中国连锁经营协会会长郭戈平表示，不少零售企业反映对《方案》看不明白:“比如配送费被要求取消，但很多零售企业反映，其投入建立的配送中心真正节省了供应商的成本，能够集中统一配送也是对社会资源的节约，这个大方向是正确的，如果不收取费用的话，零售企业的投入怎么办?这并不符合市场运作规律。”
湖南步步高商业连锁股份有限公司党委书记、副总裁陈志强表示，目前零售行业上市公司净利润大约为3%，随着费用的不断攀高，利润空间在不断下滑。
郭戈平称，中国零售企业的毛利率，这么多年来并没有得到提高，以超市为例，毛利润基本维持在14%至18%之间，近年来增长率微乎其微，主要因为成本上涨严重，而国外大型超市毛利率一般保持在20%—30%的水平。
零售企业人士据此认为，向供应商收取通道费是维持其生存的必要条件。零售行业的资源要付出巨大成本，从高额的场地租赁费用到巨大的人力成本都是超市行业难以消化的经营成本。
“如果按照某些供应商的推理，零售企业亏损是不是要跟地产开发商算算账?因为他们把租金越涨越高，经营无论成败他们都是旱涝保收，每年有不少零售店因为不堪高额租金的重负而退出市场，血本无归。”某业内人士表示。
