上月夜光杯刊出笔者《默不作声最伤谁》一文后,一些文友来电来文称,感同身受。其中,大张表示,“默不作声”伤人可能有一个点、时间、空间范围可圈定,而“信誓旦旦”或“振聋发聩”伤及人则难以锁定“三维”了,危害更甚啊!
前不久他家装修换地板,来到建材市场如入花花世界,大幅标语横七竖八,有宣称产品最便宜的,有标榜产品入选十大品牌的,有鼓吹销量领先的,不一而足。一商铺主递茶送水十分热情介绍,一再表白地板质量好、价格公道,品名品牌都正宗,假一赔十。大张看到墙上贴的,广告纸上写的,经营者不厌其烦说的,好像都有根有据,也就没讨价还价,但在签订合同时还是多了一个心眼,特地标上了品名、产地等内容。装修完毕,一位朋友串门时说,这种地板不该这么软,可能有问题。大张立即拿些余料送检,结果确有问题,然后找市场交涉,没人来理会甚至被戏谑。随后他向有关部门投诉,好在有关部门现场提取待售实物送权威部门检验,一周后被确认是假品。这地板商也拿出检验报告进行诡辩,当然“假一赔十”不可能,“退一赔一”也差点被种种理由“揩掉”。令大张愤怒的不是自己一点小损失,而是那掷地有声的“十大品牌”,言词凿凿的“环保新品”,信誓旦旦的“假一罚十”广告语还未被“揩掉”。大张说,如果售假行为也能公示于店堂,经营者也许会收敛些。
如果说商家信誓旦旦皆因唯利是图,那么有些人“信誓旦旦”或“振聋发聩”之语,则暴露出丑陋的嘴脸。西安“宝马彩票案”那个体育彩票管理中心原主任,在众目睽睽之下敢以脑袋作保没作假,可惜他还是留着脑袋在囹圄中苟且偷生。如今“信誓旦旦”几成时尚,沪东某处拆迁后留下一块空地,那一日,红旗飘扬锣鼓喧天,身着运动装的男女老少齐聚一堂,原来正在举行授牌命名仪式,地区官员字正腔圆地宣布,××广场就是社区居民强身健体的新场所……
可惜,好景难长。不几天,原本办公大楼的裙楼摇身变成了酒楼,健身广场变为停车场,那手缠臂章的把一辆辆车塞得满满的,行人走路也难,哪里还能体锻?不久,体育广场挂着的铜制牌匾也被停车收费证取代。
当前为“应景”而信誓旦旦者,可谓不少,什么农民看病不用出远门了(缘于镇卫生院大楼建成);消费者维权有新“法宝”了(缘于某地调解协议能成司法断案的依据);市民放心早餐点又增加了800个(缘于对流动早点摊规定了“时与点”)……现实又如何呢?有可能连农民都清楚光有漂亮的大楼何用!有可能经营者不理会消费者又何来调解协议?至于仅用“时与点”方法能“放心”的话,“三聚氰胺”、“染色馒头”、“瘦肉精”等事件根本不会发生了。如果说“默不作声”是一种责任感的缺失,那么“信誓旦旦”则既失责任,又失诚信,其伤害的程度甚于前者,因为公信度的丧失,才是更可怕的。