1.特斯拉成为汽车行业焦点
关键词:特斯拉、新能源、起火
作为一家传统汽车业外的公司,特斯拉将新能源与跑车结合,给传统汽车行业带来颠覆性的改变。特斯拉的定价、销售策略、召回、股价,以及特斯拉营销数据创造纪录和四次起火事件都给网友制造了源源不断的话题。在国内外汽车业界推动新能源加速发展的大环境下,特斯拉会成为一只打破秩序的“哥斯拉”吗?
2.2013年汽车召回创历史新高
关键词:主动召回、被动召回
《缺陷汽车产品召回管理条例》于2013年开始实施,汽车召回在国内渐成常态。据不完全统计,2013年已实施了59次召回,共涉及275万辆汽车,涉及到神龙,长城,大众,宝马,长安,克莱斯勒,江淮等多家汽车公司,此前极少实施召回的自主品牌汽车公司也进入了主动召回行列。网民们也更加理性地看待召回,厂家对于召回的态度则决定了网民的直接感受,类似大众及江淮在事件早就发生,被央视3·15曝光之后,被动召回,则被网友一致批评。
3.雾霾天频发以及各地限牌限行
关键词:雾霾、PM2.5、限牌、限行
2013年全国平均雾霾天数创历史之最,全国多地均创下“历史纪录”,PM2.5的爆表,让人们对受污染的空气产生恐慌。多地制定雾霾天气应急预案,除北京、上海、广州等大城市外,全国多个城市在酝酿对汽车进行限行、限购,天津也在去年末加入汽车限购行列。雾霾频繁爆发和限牌限行措施,将对汽车产业及车主生活方式产生深远影响。
4.翼虎“断轴门”持续发酵
关键词:断轴、广州车展、现场维权
2013年9月以来,长安福特国产翼虎新车断轴(转向节,亦即轮毂转向支撑件断裂)事件发生多起,并在互联网上曝光。在福特厂家持续冷漠淡定的态度背后,车主及潜在购车人群开始持续关注福特断轴事件。2013广州车展上,长安福特更是遇到现场维权事件,更将“断轴门”推向高潮。不过近日长安福特已经承认质量缺陷,宣布召回2012年9月21日至2013年11月13日(含)期间生产的80857辆翼虎汽车。这期间发生的一切,对于长安福特及其公关公司以及其他汽车厂家,都不乏教训和启示。
5.史上最严交规新版开始实行
关键词:最严交规、闯黄灯扣分,
2013年1月1日,号称“史上最严交规”的新版《机动车驾驶证申领和使用规定》开始在全国正式实行。无论是驾照申领、考试内容、换证还是交通违法行为扣罚力度,都有所变化。其中,闯黄灯扣分的规定遭网友集体吐槽,各地网友对“闯黄灯”处罚不满的声音渐多,公安部相关部门也收集了群众的反馈信息,并且认真吸纳群众的合理化建议,最后给出了取消闯黄灯记分的法规,改为以警示教育为主。
6.大众DSG事件爆发
关键词:DSG、召回、设计缺陷
2012年就有不少大众车主表示自己的DSG变速箱出了问题,质检总局要求大众尽快采取切实有效措施解决DSG变速器故障问题,同时启动了缺陷调查。大众回应DSG问题可以通过软件升级解决,无召回计划,直至2013年央视3·15晚会曝光大众汽车DSG变速器存在安全隐患。3月16日,国家质检总局发布公告,要求大众汽车针对DSG变速器动力中断故障问题实施召回。3月20日大众汽车向国家质检总局备案了召回计划,决定自2013年4月2日起,召回部分缺陷汽车,共计384181辆。大众被动实行召回,使得已深入人心的大众品牌形象遭到不小打击。
7.汽车三包政策正式实施
关键词:汽车三包、提前实施三包
2013年10月1日,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(简称《汽车三包规定》)正式实施,同时多家车企宣布提前实施“三包”政策,进一步引起网友对三包政策的关注。汽车三包政策实施,对于车主维护自己的合法权益具有重大意义,但是网友也对汽车三包规定中的不少细则不明确,执行有困难的问题表示了自己的不满。
8.江淮同悦“生锈门”引发集体投诉
关键词:生锈门、江淮同悦、普通钢代替镀锌钢
2013年央视3·15晚会曝光了江淮汽车旗下同悦轿车存在钢板生锈的安全隐患问题,这主要是因为江淮汽车在生产同悦时使用普通钢板替代了防腐性更强的镀锌钢所导致。虽然江淮事后反应迅速,于3月16日上午即出台挽救措施,向国家质检总局申请对生锈轿车进行召回处理,但仍然很大程度上失去了消费者的信心。
9.比亚迪F0车主媳妇被撬
关键词:F0车主媳妇、被撬、炒作
据网上相关帖子描述,男主角比亚迪F0车主有一天心血来潮,把F0和媳妇的照片挂到了很多论坛里,并且没有遮挡号牌。不多久,在同一座城的宝马7系车主……(此处省略一万字)。故事的最后,7系车主用真爱打动了F0车主的媳妇,2个人开始了幸福的生活……该事件一时成为汽车网友最热门的谈资,迅速发酵,不过事后证明这个事件疑似为某汽车垂直网站恶意炒作。
10.长安CS35机油乳化事件大爆发
关键词:机油乳化,爆乳机,超级产奶机
随着天气转冷,长安CS35的机油乳化问题也批量性爆发,再次成为了众车友投诉炮轰的众矢之的,而遭众人吐槽的主要问题便是发动机机油出现严重乳化的现象,有人甚至将其戏称为“爆乳机”、“超级产奶机”。
作为中国主流互联网汽车数据分析的专业公司,网慧时刻监测着汽车政策实施与实行后的营销数据的变化;关注着厂商产品质量缺陷问题的爆发及应对过程中的舆情走势;审视着汽车娱乐事件带来的冲击力及“被娱乐”的负面影响力。数据显示出的2013年度网友最关注的TOP10事件,仅仅是窥了一斑而已。但足以说明一个严峻的问题:业界主动传播前忽略了传播预期的效果评估,造成了“被传播”后的口碑危机。因此,深度解读传播声量、传播音准、传播渠道、传播效果是摆在业界的课题。
朝晖 建中