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~~~经本报调解,销售公司全额退款并向老人致歉
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2014年04月27日 星期日 放大 缩小 默认   
“不适宜人群”买下万余元保健品
经本报调解,销售公司全额退款并向老人致歉
王新华 屠仕超
  晚报编辑:

  去年12月,我被人拉去参加“健康养生”讲座。讲座上,销售人员推销一种“神奇救命脂肪酸”,说是吃了这种脂肪酸不仅延年益寿,还能预防各种疾病。于是,我买了24瓶脂肪酸,还附带赠送6瓶,总价值一万多元。回家后发现,脂肪酸的瓶子上写着“适宜人群:血脂偏高者”。我去医院体检并咨询,医生说,我的体质不适合服用此类保健品。我找到推销员要求退货,但对方一直推诿,称自己在外地,始终没能解决问题。 读者 朱女士

  【本报调解】

  接到投诉,记者即与这家保健品销售公司联系。4月15日上午,销售公司负责人和投诉人朱女士一起来到本报接待室。听完朱女士叙述,销售公司首先向她致歉,表示将马上办理退货手续,全额退款。他们将吸取此事教训,加强对销售人员的培训,禁止为了追求销售业绩,向不适合服用此类保健品的人群推销。记者建议朱女士,以后碰到此类事情,先同家人或朋友商量,免得财物受损,悔不当初。

  对这样的处理结果,朱女士表示满意。她希望,保健品销售公司今后应踏踏实实做生意,不要光顾着赚钱,忽视了商业道德。

  本报记者  王新华  屠仕超

     
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