“亲!我是店铺掌柜，您购买的商品因系统升级导致商品订单失败，请尽快联系客服400-609-0488办理人工退款。”9月14日下午，孙女士收到一条来自淘宝网的短信，巧合的是，孙女士在9月13日通过手机淘宝购买了一把雨伞。之后孙女士就联系客服，对方称东西已被冻结并问孙女士现在退款还是货到付款，孙女士随口就答应现在退款，于是对方顺水推舟地问孙女士银行卡里的余额和身份证，孙女士也如实地告诉了对方，此时的孙女士还没有意识到自己正一步步掉入骗子精心炮制的陷阱。

　　随后对方称会发一个验证码过来让孙女士注意查收，不到一会儿时间，果然有短信发来，内容是“验证码134249，尊敬的孙女士，您的农行卡(尾号9573)正在开通短信验证委托扣款，并授权农行与连连通支付共享您的相关信息，本次付款2000元，同意签约请回填验证码(农行)”，对方又向孙女士索要了验证码。接下来，孙女士又陆续收到来自“电话银行连连通”和“联动优势”约七条验证码短信，这时孙女士才发现事有蹊跷，于是立马查询卡内余额，发现少了一万元，孙女士在交易明细中发现卡上当天被人通过电话银行交易了4笔，消费1笔，共一万多元，此时孙女士才恍然大悟得知自己被骗，立马向派出所报案。

　　现在各种各样的诈骗形式花样繁多，层出不穷，不法分子往往会利用人们趋利避害的心理通过发送短信或打电话实施诈骗，警方提醒，凡是收到陌生人发来的退款、转汇款的电话或短信，在没有核实情况之前，切勿泄露自己的身份证、银行卡等私人信息，谨防上当受骗。

　　(姚琳萍　蒋夏青)