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2015年07月10日 星期五 放大 缩小 默认   
保险公众宣传日 险企亮出创新招
谈璎
  本周三是“全国保险公众宣传日”。一早,上海市保险同业公会、上海保险学会组织了近30家在沪保险机构,在中信广场举办了“保险相伴 呵护无限”主题活动。

  当天,由上海市保险同业公会选出 39位“上海市优秀寿险营销员”,为市民普及保险知识,解答客户问题,并给出了专业的建议。上海保监局局长裴光表示,创新对于上海特别重要。上海的市民对保险的接受度很高,但正因为如此,市民的保险需求也更多样化、对保险公司服务的要求更高。 

  太平洋保险位于桂林路上的“智慧门店”当天下午迎来一群体验者。门店的玻璃橱窗内贴着各色产品海报,其中藏有玄机。在大家浏览海报时,橱窗内置摄像头已悄悄记录下访客在不同区域的视线停留时间,后台通过客户脸谱识别技术区分他们的年龄段和性别,并对其关注的不同产品进行大数据分析。

  从对客户脸谱的“一键识别”,到“太平洋产险”微信注册积分的“一键赠送”;从积分兑换饮料、免费打印照片的“一键尊享”,到家财险、家政险、宠物责任险等“码上保”产品的“一键购买”,再到“蹭网无忧”产品的在线保障;从“神行太保”电子签名、头像识别及在线服务,到“中国太保”的强大社交互动服务,再到车险“一键出单”……“智慧门店”的创新应用让人目不暇接。

  太平洋寿险业务员平板电脑中的“神行太保”,提供销售、契约、服务和管理共4大类30款APP应用,支持超过130个产品,涵盖全流程保险服务,已成为30万用户能级的企业移动应用平台。

  在“一键出单”环节,系统拍摄客户陈女士的身份证和行驶证后,立即自动识别、记录下车险保单所需信息,陈女士本人确认所需险种,完成电子签名后即进行在线支付保费,保单生效后邮件接收电子保单,全流程在线投保仅需七分钟。  本报记者 谈璎

     
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