机场监控画面显示，当时东航MU2154航班准备从上海虹桥飞往西安，飞机正徐徐滑出停机位准备起飞。此时，另一架刚执行完西安飞上海任务的东航MU2153航班也正缓慢滑行进港。突然伴随着一声巨响，进港航班的右侧机翼与出港航班的左侧机翼发生碰擦。据出港航班上的旅客回忆，当时飞机颠簸了一下，感觉类似汽车驶过减速板的感觉。事发后约20分钟，机组告知旅客飞机发生了碰擦，随后组织旅客下飞机，整个过程井然有序。
记者从网友发布的照片中看到，两架飞机的机翼有不同程度受损，如同“插片式积木”般紧紧扣在一起（见图 网友供图），所幸当时两机速度均不快，否则后果不堪设想。事发后，东航安排涉事航班旅客转乘其他航班，机场运营未受到该事件影响。目前，机翼受损情况正在评估，上海监管局已介入调查。
