■　2006年购买了蒙山北路581弄18号的一套房屋，因房屋原因长期积水，家中天花板发霉，门框腐烂，现在家里东西也都开始发霉，无法居住。而物业和开发商相互推诿，无人来解决问题。（@钟天默）

　　回音——

　　物业已与业主取得联系，将业主家中积水处理好，同时赔偿业主因积水导致物品发霉的经济损失。（信源：市民服务热线12345）

　　施工不规范

　　■　长宁路1139弄附近有建筑工地在施工，施工人员擅自搭建简易房，并且施工时没有采取防范措施，还严重扰民。（陈女士）

　　回音——

　　经协调，工地在搭设临时活动房时，靠近居民楼侧的窗会封闭，减少对居民的影响。并加强现场管理，对违规作业人员也会进行相应处罚，确保安全。（信源：城建服务热线12319） 社区全媒体 吕倩雯