求助人：翟先生

　　多年来，我家中的天花板一直漏水，特别今年10月份以后，漏水情况愈演愈烈。只要一下雨，雨水就顺着天花板直接滴在床上、沙发上、地板上，让人没法睡觉，没法生活。我们家中还住着两位耄耋老人，他们已经难忍三天两头“闹龙王”，只能搬出去在外面租房子住。多次向物业反映也没有结果。希望晚报能帮我们想想办法。

　　去调查

　　记者来到安波路567弄海上硕和城的翟先生家中。客厅和卧室的地板上放着数只用来接水的脸盆，墙壁和地板的“接缝处”垫着一块块用来吸水的抹布。记者在现场看到，卧室内的墙纸被水长期浸泡后已经卷起了边，鼓了起来，用手一摸，已是松软不堪；一条条泛黄泛青的水渍顺墙而下，将原本白色的墙壁染得“面目全非”。

　　“这样漏水，实在是没法过日子。”翟先生表示，曾就此情况向物业反映，物业方面也派人来看过多次，每次都称“会解决”，却总是没有下文。

　　有结果

　　记者随后联系了管理该小区的延吉物业。物业负责人王先生告诉记者，由于小区至今未成立业委会，从2008年至2015年期间，小区200多家房屋的维修费都是由物业垫付的。“今年起，物业方面也‘入不敷出’，只能按照相关规定，向上级部门报备，‘走流程’。”他表示，如房屋需要“修修补补”，要先上报区房屋鉴定中心，确定是否为房屋本身的质量问题，随后准备预算书、审价，并向楼内的其余业主征询。“翟先生是今年7月份报修的，目前流程正走到‘征询’阶段，整幢楼所有业主三分之二同意修缮房屋并签字同意后，再由居委会盖章同意。整个过程还需要两个星期左右。”

　　那么翟先生一家就还要继续忍受着屋内漏水之苦？“当然，我们也考虑到该户业主为老年人的实际情况，会争取先行施工。”王先生向记者承诺，目前工程队已经联系好，将开辟维修基金应急通道，尽快上门维修。

　　今天上午，翟先生给记者打来电话，称工人师傅已经上门维修。

　　本报记者 徐驰