12月20日，“浦东法院外高桥法庭家事调处中心”和“浦东新区高桥镇家事纠纷调解工作室”挂牌，聘请华东师范大学心理学教授担任心理辅导顾问。

　　判决有结论纠纷却未解

　　外高桥法院受理的案件中，涉及离婚、继承、析产等家事纠纷比重达到50%，高桥镇这类案件达80%。外高桥法庭家事审判团队负责人、法官韩伶说，在调解和审理中，他们发现家事纠纷发展到诉诸法庭时，往往都经历了漫长的情绪积聚，双方隔阂深重，亲兄弟反目成仇、夫妻俩怒目相对的现象，在调解室随时可见，调解员很难与之沟通。而用一个简单的判决其实不能解决积怨已久的纠纷——案子虽有了结论，但从化解纠纷的角度来看效果并不好。

　　三级化解制设心理疏导

　　外高桥法庭与高桥镇政府合作，设计了“三级化解机制”。一级在村、居层面，化解萌芽阶段的家事纠纷；二级则在镇“家事调解工作室”，针对矛盾形成但尚未诉诸法院的纠纷或处于诉前调解阶段的纠纷；三级则进入法庭“家事调处中心”，对矛盾复杂、诉前调解不成的纠纷，由承办法官组织调解。

　　心理调解主要在二、三级化解中介入。受聘的徐光兴教授介绍，夫妻、兄弟等由于长期纠纷，彼此不信任，行同陌路，需要从心理角度找到切入点，化解矛盾；判决下达后，当事人很可能不服气，容易造成过激的恶性事件，如果在诉讼前后均有心理咨询介入，将大大减轻其发生的可能性。

　　外高桥法庭庭长陆罡介绍，为了让当事人在诉讼调解中缓和情绪，外高桥法庭还将一间家事纠纷调解室专门作为心理疏导室，取名“心·家园”，内部布置温馨、放松。另一间调解室，座椅摆放呈三角形或圆形，营造出交流的气氛，减轻当事人的心理压力。

　　此外，专业心理咨询参与到家事纠纷的调解中，也可提升社区和政府基层组织工作人员心理辅导技能，缓解法庭工作人员的心理压力。另一方面，心理学专业研究人员也能积累案例，形成专业家事纠纷心理介入分析，推而广之。

　　首席记者　姜燕