拳头产品分头买麻烦

　　如今，“住房、汽车和保险”被公认为小康家庭必备的“新三大件”，购买保险成为很多家庭为幸福保驾护航的理财内容。但是，对于缺乏专业知识、又希望货比三家的市民来说，选保险不是件简单的事。

　　不少投保人实在没有那个挑选的精力和能力，于是所有需求在同一家保险公司“打包”搞定，但囿于品种限制，可能与业内最适合自己的产品失之交臂。比如太保的意外险卡单、阳光保险的年金产品、中意人寿的儿童保单、泰康的重疾险等，都是受到专业人士认可的“拳头产品”，但是分头购买费时费力，几乎是“不可能完成的任务”。

　　选保险不再一头雾水

　　在十八大报告中，提出“为全面建成小康社会而奋斗”。这对面向广大居民的金融服务提出了更高要求。销售误导仍是保险行业的一项顽疾。今年前三季度，全国保监部门共接收各类涉及保险消费者权益的有效投诉10289件，同比增加159.10%。其中，保险公司涉及合同纠纷类投诉占比达到74.76%。

　　何时选保险不再是“一头雾水”，也不必担心因为“不懂经”而被误导引发纠纷？在保监会的鼓励倡导下，保险行业“产销分离”已渐露端倪，出现转型升级趋势。

　　只销售，不生产，不再拘泥于一个公司的产品，而是类似于家电行业国美、苏宁那样，建立保险产品平台。专业销售代理及经纪公司能选出同类保险中物美价廉的产品，让有限资金收到最佳效果。平台的营销员从客户需求入手优中选优搭配成“傻瓜式菜单”，由消费者拍板定夺。企业专注于销售和服务，一旦做得不好客户会用脚投票，倒逼企业提升保险服务的品质。

　　优胜劣汰比拼服务

　　“按照原有模式，保险公司容易陷入粗放经营。既要设计出适销对路的好产品，又要使保险资金稳健增值，还要建立销售队伍将业务量尽量做大。”一位寿险公司的卸任总裁这样告诉记者。产销分离有助于让市民享受到更专业的保险服务。华泰、紫金、阳光等寿险或产险公司纷纷出资组建保险销售公司。仅今年9月，就有超过30家保险中介机构相继拿到了保监会的批复文件。可预见的是，随着“产销分离”的推进，保险市场的服务竞争会渐趋激烈，优胜劣汰。小康家庭买保险，以后能像逛大卖场那样方便而放心。  

　　本报记者 谈璎