市质监局局长黄小路介绍，本市将强化电梯使用、维保两个环节，同时完善电梯应急救援体系、电梯综合保险体系和电梯远程监控体系。目前，本市已形成两级电梯困人应急救援体系，实施全国最严格的应急救援要求。该体系一方面以使用单位、电梯维保单位为主体，全市电梯维保单位均设立了24小时值班电话和值班人员，负责对使用和维护保养的电梯进行应急处置或救援；另一方面，组建了由17家大型电梯维护保养单位、分布全市78个网点的二级应急救援网络，并与市“110”联动。在电梯困人且电梯使用单位或维护保养单位无法开展应急处置的情况下，指挥中心可及时通知最近的网点派出人员实施救援，确保30分钟内完成救援。