■ 消费者谈某 经他人介绍参加免费体验后，花费3.9万元购买了某公司的医疗保健仪器。使用后出现严重头晕现象，要求退款遭到拒绝。后申诉至工商静安分局，得到全额退款。 

　　■ 消费者陈某 在某个体经营户处购得19800元尊荣钻石提货卡，包括9900元的经络理疗机，之后再无法联系经营者。工商普陀分局经多番努力，目前帮消费者挽回18880元的损失。

　　■ 消费者秦某 于10月份花费1.7万元购买了12年用量的“蜂胶”胶囊，服用一段时间后出现呕吐腹泻等不良反应，希望退款。工商闸北分局介入后，该公司退还了剩余货款1.6万元。

　　■ 奉贤消费者张某 购买了某公司的“高压电位治疗仪”，使用后发现说明书内容与销售人员的宣传不符，与商家产生纠纷。在工商奉贤分局调解下，经营者退还消费者1.28万元。