据车上乘客回忆,当时这辆隧道九线正沿东方路由南向北行驶,至乳山路附近时,乘客突然感觉车辆猛烈震动,同时车后部发出一声巨响,紧接着车辆向左后方倾斜,车体与地面擦出火花。驾驶员察觉后,迅速停车并下车查看。随后的一幕令驾驶员及车上乘客都惊呆了,公交车两只左后轮已经脱落,且其中一只已经滚到了路边绿化带内,而车辆左后方也露出刹车部件,左后侧车体也有明显与轮胎摩擦过的痕迹。所幸当时车速不快,飞出的车轮也未砸到行人或途经车辆。
此次事故虽未造成人员伤亡,但乘客呼吁,公交公司应加强车辆日常维护保养,避免此类事故再次发生。