今年以来,上海地铁全路网的客流呈持续增长态势,其中轨交3号线客流大幅增长约20%,高峰时段运能与运量的矛盾进一步加大,运营方不得不在多个站点采取限流措施。昨日的事件更是导致客流大面积积压。运营方在长江南路站至赤峰路站启动大客流应急响应预案。后该区段运营逐步恢复正常。
轨交方面提醒,乘客在乘坐地铁过程中,在没有危及到生命安全的情况下,切勿擅自启用紧急制动装置。当列车发生故障或遇到紧急状况时,“靠站台处置”是首要安全原则。反之,当列车因紧急制动启动迫停区间隧道时,一方面难以组织开展救援工作,另一方面极易贻误处理时机。
此外,根据目前客流和运能实际,为保障乘客安全和线路顺畅,3号线将进一步加强早高峰时段的限流措施,特别是北段(长江南路至宝山路)。建议乘客适当避峰出行。工作日上午7:30-8:30,通勤客流最为集中,站外排队等待时间平均达到10—15分钟。轨交运营方吁请乘客理解,配合工作人员指引,耐心等候、文明守序。