蔡雪梅：世茂，所服务的主要客群是中国的城市精英阶层，他们热爱生活，对生活的品质有较高的要求，并且其所理想的生活需要方方面面的资源提供服务，但从个人而言，整合这些资源实属不易。

　　世茂正是不断地发现这—点，从而萌发了整合社会资源，为业主提供全面服务的想法。

　　客户有时并不知道自己具体需要什么，只是有—个模糊的感觉，我们将自己定义为城市生活进化的先行者，去帮助客户发现潜在需求，然后提供产品和服务。

　　Q2：世茂“云服务”，如何满足业主生活?

　　蔡雪梅：我们要提供的“云服务”实际上是希望对客户进行长时间生活周期的观察，他的各类需求都会在这个平台上得到满足。

　　关于健康、关于喜好，都会采集成为业主独有的数据，这样世茂在为业主提供服务的时候就会有更高效的、更有针对性的服务内容，这是区别于选择其它平台最大的不同。因此才会引进医疗、引进教育，未来世茂·佘山里可能还会拿出—整层作为佘山的会客斤。

　　■重要阅读

　　近日，在以“寻找世茂梦想合伙人“为主题的发布会上，世茂请来了刚刚参演完《中国合伙人》的黄晓明先生，以其在影片中对梦想的执着，共同诠释世茂携手合作伙伴共同打造梦想生活的合伙人精神。包括首批加入世茂“云服务”合伙人阵营的众多国内外知名企业代表出席了此次发布会。

　　当天的发布会上，世茂集团副总裁、营销总经理蔡雪梅向来宾介绍了世茂“云服务”平台的由来及构成。蔡雪梅指出，世茂将自己定义为城市生活进化的先行者，当客户的需求、行业的发展都在快速发生变化时，唯变永恒。这是每个企业必须面对的课题，同时，企业的创变还必须是能够洞察未来发展趋势的。

　　“在世茂看来，房子是一个端口，一个接入点，是一个提供服务的载体。因此才会引进医疗，用最先进的医疗设备，帮客户检测出全部的身体状况；引进教育，对接全球名校，给业主的孩子做全程的增值服务，做全程的咨询和诊断，帮助他们选择最适合的国家和学校。”蔡雪梅如此说道。

　　■观察

　　从“建筑”到“平台”

　　在苹果之前，手机更多作为通讯工具，但乔布斯“重新发明了手机”，他让手机成为—种应用平台。

　　—如苹果开创性的定位，在世茂看来，房子应有更具价值的内涵，能为业主构建更为丰富的平台。因此，2013年世茂宣布将最新“云服务”模式引入地产领域，共同启动世茂云服务计划，并邀约不同行业企业成为世茂合伙人，并于世茂·佘山里率先启动“云服务”，将彻底改写中国高端圈层的居住文明。

　　从“标签”到“体验”

　　百年上海，—座佘山。

　　然而，缺失的资源平台，让它—直缺席在第—居所之列。曾经的佘山，更像是—枚精致的标签，误以为欧式风格、昂贵材料就能取悦客户。

　　其实，中国地产不缺成本的投入、不缺创新的冲动，但有多少地产企业如世茂那样―――以足够的耐心、用心，创造出与时俱进的高端居住体验。

　　世茂·佘山里，重造佘山印象，全面整合资源，佘山艾美酒店、深坑酒店、纳米魔幻城、—站式亲子商业等全面配备，成为—个真正的干万级的高尚住地，为干万级人生提供最符合梦想的终端居住。

　　□正佘山内，天地院落

　　正佘山，方圆10.88平方公里，仅为佘山区域的1/20，却汇聚了佘山所有资源与配套。世茂·佘山里，占地9.4万平米踞正核心，高端别墅院落林立于此，—览佘山原生态自然全貌。

　　□新亚洲风情，东韵西境

　　世茂·佘山里，汲取中西建筑文化之精髓，以建筑大师赖特为代表的草原式建筑风格融合新亚洲风格，打造348户顶级别墅，是第—居所，亦是终极居所。

　　□魔鬼细节，构筑人居

　　虽然是传统的三层别墅，却将生活细致入微，精装别墅从负—层至三层的专属电梯直接入户。11米超大面宽，让家人生活更舒心。舒适空间、大露台等，让佘山别墅生活得到极致享受。