原来，王秋月和她的海归朋友创办了一家社会组织——延泽社工发展中心，承接了位于延吉七村内的第三睦邻中心的管理。两年来，专业的服务、丰富的活动、贴心的关爱，使第三睦邻中心成为居民最喜爱的“百姓会所”“邻里客厅”，一年服务居民近10万人次。居民们说：“睦邻中心开出来后，阿拉的幸福指数上去了！”

　　社区居民 怎样由生变熟？

　　王秋月在黑龙江读完大学，2001年随丈夫赴加拿大，曾在加拿大的大学学习社区工作和社会工作专业，也曾在多伦多当过社工，从事艾滋病预防和新移民服务的工作。2009年，丈夫作为引进人才来到上海，王秋月也随之来沪。2011年，她和另一位从芬兰回国的社会学硕士一起创办了延泽社工师事务所。

　　海归创办社会组织从事社区服务，在上海并不是新鲜事。然而，有的海归到了上海的社区却水土不服。“要营造有生命力的社区。”在王秋月看来，这一点无论中外社区都是共通的。要实现这个目标，首先要构建一个“熟人社区”，一个“人与人有关系”的社区，让住在这里的人有归属感，进而主动参与。

　　日前，记者连续几次在不同时间来到第三睦邻中心，发现这里总是很热闹。约1000多平方米的两层楼，被分隔成十来个房间和区域，舒适的影视厅、宽敞的乒乓房、充满童趣的宝宝游乐室、电脑室、阅览室……最大的齐乐园（多功能厅）每天从早上9时到下午5时，天天人满为患，“课程表”排得满满的：周一上午是经络养生班，下午是曲艺社；周三上午是编织，下午是太极拳……

　　50多岁的童皎搬到延吉七村十多年，每天吃过午饭，她只要没事，必定到睦邻中心来织毛衣，大家在一起交流、沟通，从陌生人成了朋友。“刚退休的时候，很寂寞的。后来睦邻中心开了，我还交到了很多好朋友。”童皎说。

　　不同对象 怎样多元服务？

　　由于延吉七村老年人口占30%以上，所以，延泽组建了一个齐乐家庭（长者俱乐部）。30出头的张琳是专门负责齐乐家庭的社工，每周她都要精心设计节目，除了常规的手指操、手工制作、智力问答之外，还举办“老上海寻踪”“回到童年”“舌尖上的老上海”等主题活动。“老年人都很可爱，我把他们当自己的爷爷奶奶。每周来齐乐家庭活动的老人，从最早的20多人到现在的90多人，我很有成就感！”张琳说。社工们还带老人去浦东滨江大道、孙桥农业园参观游览呢，30名志愿者“一对一”陪伴30位老人。

　　长长的暑假，家长去上班，孩子到哪里去？睦邻中心针对少年儿童开办了“小松树俱乐部”，平时每逢周末活动，连续两个暑假都举办了“松果夏令营”，还印制了精美的刊物《松果城》，每季度出一期，里面的文章大多都是由孩子们自己写的。

　　王秋月发现，还有一个群体很需要关爱，就是外来务工青年，他们的收入低、没有什么文化娱乐生活。于是，“橄榄树”青年成长俱乐部成立了，去年，俱乐部得到一位美籍华人提供的3万元捐助，连续为外来青年开办了各种活动：年轻的新上海人或在老师的指导下学习电脑操作，或带着羞涩舞动青春，或化一个“小清新妆容”，融入了社区大家庭。

　　6个社工 怎样聚集人气？

　　延泽在第三睦邻中心的社工，连王秋月在内仅有6人，要服务数万居民，纵有三头六臂，也难以为继。第三睦邻中心“高人气”还有一个秘诀：让社区文艺团队入驻。老年绘画班、诗词沙龙、综合戏曲社……文艺团队有了活动场地，也让社区老年人过足了戏瘾；楼上的乒乓房由乒乓队自己管理，井然有序；社工忙得晚了，邻居会送来馄饨。

　　“每个社区都是一片资源丰富的绿洲，居住在此的人们是植被也是根须，是水源也是养分，是使用者也是建设者。”王秋月说。

　　“睦邻中心对老工房小区特别适合，应该推广。”七村居民区党总支书记洪义民说，现在小区的风气也变好了。几年前，在杨浦区延吉街道对各小区所作的居民素质调查中，延吉七村一街坊排名曾倒数第三，而今年则上升到前三名了。睦邻中心开出后还有一个意外收获：七村一街坊曾因环境脏乱、风气不好，被砸掉了市文明小区的牌子，但今年又挂上了。

　　集文化娱乐、运动健身、社交沟通、多代融合等功能于一体的睦邻中心，已成为延吉七村及周边小区居民的一个精神家园，而社会组织的管理，更让这片精神家园充满活力。不久前，在市社区发展研究会召开的研讨会上，这一探索得到了政府部门和专家学者的肯定。

　　【记者手记】

　　在采访中，让记者最为感动的，是王秋月和她的同事们的坚守。王秋月现在的收入只有她在加拿大时的一个零头，但她因为有对事业的热爱和家人的支持而毫无怨言。不过，她也有担忧，由于政府购买服务的资金有限，延泽社工月薪只有3000多元，还达不到杨浦区给出的指导价，这让大学刚毕业的年轻人光凭一腔热情，难以长久坚持下去。

　　期待政府和社会给予优秀的社会组织更大的支持，让越来越多的“延泽”能够生存和发展，造福于更多的社区。 　本报记者　邵宁