普通人也有“专职秘书”

　　只见在音乐声中，一个兔子大小的白色机器人升上讲台，两个蓝色模块像是眼睛忽闪忽闪，肚子上是一个红色的心形模块——这可能是近几年百度大会上李彦宏拿出的最萌的演示品。在百度创始人兼CEO李彦宏的开场示范下，“度秘”和“主人”的交流是这样的：“在鼓楼帮我订一家好吃的餐厅”，还能“带宠物狗”；“推荐下，明天适合带小孩看的电影”；“去哪儿能够看到真正的僧帽猴”……尽管“主人”对“度秘”连连“刁难”，但“度秘”一系列机智的反应和精准搜索，还是令现场观众在忍俊不禁的同时也体会出其“强大”。

　　“以往，社会上只有类似企业高管等少数人才拥有秘书；而有了‘度秘’，每一个普通人，都能免费拥有一个功能强大的生活服务专职秘书。”李彦宏指出，服务的搜索过程不同于单纯的信息检索，服务需求的提出是一个动态修正、多轮交互的复杂过程，所以未来人格化的机器人秘书，需要在广泛索引真实世界服务和信息的基础上，依托强大的搜索及智能交互技术，使得科技让生活更简单。

　　“度秘”搜得准有妙招

　　你以为语音搜索只有“李厂长”能用吗？有意思的是，从这次百度大会过后，京沪消费者只要拿出手机点开百度地图或百度糯米中的语音搜索功能，冲着话筒大声喊“我要吃汉堡”，肯德基的“虚拟门店”和团单就会跃然屏幕以供点餐。早在去年年中，全球人工智能领域最权威的学者之一、斯坦福大学计算机科学系和电子工程系的人工智能实验室主任吴恩达博士，就被任命为百度首席科学家入主百度研究院。除了研究无人驾驶汽车、智能机器人外，百度中美两地人工智能团队的另一重要使命就是语音方面的深度学习和挖掘。

　　那么，被定义为“新一代秘书化搜索服务智能机器人助手”，“度秘”到底是怎样工作的呢？据李彦宏透露，“度秘”的整套工作流程其实需要三部分支撑：一是最底层的连接3600行（不是360行），比如让教育、医疗、金融、餐饮等各种O2O服务接入，初期打头阵的是比如百度糯米这样的自营服务，或者Uber中国这类的百度投资企业。二是中间的“全网数据挖掘”，即“度秘”要想实现服务与互联网的对接，必须给服务加标签备注，这样当用户索引时才能准确筛选、抓取以及推荐。三是最直接地让“度秘”真正以智能的方式跟消费者沟通，“聪明”地理解消费者的需求，把服务真正地送到用户手上。

　　数据显示，今天中国每100张电影票当中，有55张是从网上下单预订的，而同类渗透率在美国只有20%；同样，中国餐饮行业的互联网渗透率已到2%，而美国只是1%。这意味着，在很多O2O的领域，中国互联网已经走在前列，这方面中国互联网企业的技术创新大有可为。

　　本报记者 胡晓晶