据记者了解，在全市各社区，“低龄老人”服务“高龄老人”的志愿者队伍，不少都面临着这样的困境。

　　照顾高龄老人

　　白遗桥居民区的居民，绝大多数是原白遗桥村村民。小区居民之间不但十分熟悉，而且长寿者众多。2005年春节前，58岁的退休职工林元珍，在与居民们聊天中得知，小区许多“高龄老人”，因独居或子女小辈忙于工作，没人照料，平时生活单调孤寂，有的老人因此精神抑郁、生活悲观。为了让老人们的生活过得舒畅一些，林元珍与平时一起参加戏曲表演、体育健身活动的“低龄老人”们商议：“我们都是60岁上下的人，身体都好，何不成立一支队伍，服务年纪大的老人？”大家都表示赞同。

　　2005年6月，白遗桥永灵小区“爱心手牵手”志愿者助老服务队诞生，宗旨是组织“低龄老人”服务“高龄老人”。服务队一开始只有10多人，后来增至30多人，结对服务的80周岁以上高龄老人，则为70余人。队员们除了每周固定到结对老人家里帮助打扫卫生、烧煮饭菜、读报聊天外，还在重阳、春节等节日里，将老人们接到小区老年活动室，开展戏曲表演、聊天谈心、游戏联欢等活动，并送上羊毛围巾和护脖套等生活用品。队员们每年自掏腰包，集资买来奶油蛋糕、长寿面、美味菜肴，分批为高龄老人过集体生日。94岁的沈杏婻老人告诉记者：“元珍伊拉晓得阿拉咬不动红烧大排，特地多做了几只鲜嫩的荷包蛋，还喂我吃，真贴心！”　据统计，“爱心手牵手”助老服务队成立以来，为“高龄老人”举办各类活动逾200次。

　　接班人越来越少

　　随着时间的推移，助老服务队队员们的岁数也都上去了，像队员周全根今年已经78岁，队员刘秀英已经70岁，林元珍自己也已经68岁了。眼看着队员们渐渐年老体衰，力不从心，而小区里的“高龄老人”越来越多，林元珍十分焦急，她和同伴们不断物色小区内已经退休的60岁左右的接班人。经过苦口婆心做工作，目前已有几位居民表示愿意加入队伍，但这些只是杯水车薪。令林元珍他们无奈的是，一些已经退休的中老年居民，还硬要服务队与自己的高龄父母结对，而当林元珍提出希望他们亦成为服务队队员时，“低龄老人”以“要带孙子”，“没空”等话来回绝。

　　林元珍告诉记者，现在一些退休不久的“低龄老人”，很“想得穿”，主张退休后“要享受人生”，丰富退休生活。也有一些“低龄老人”，专注于照顾儿女、孙辈等自家事等。“这些都没有错，无可指责，我想说的是，除了享受人生，是不是还应该让自己的人生变得更有意义，比如加入助老服务队奉献爱心等。”林元珍的话也很实惠，她说：“我们都会老去，成为‘高龄老人’后，同样需要‘低龄老人’来照顾我们。”

　　助老应获“奖励”

　　居家养老是目前最适合社会现状和老年人自身意愿的养老方式，但仅仅依靠家庭自身力量与资源的养老模式，已经越来越不能满足老人的需要。一直提倡推广“低龄老人”服务“高龄老人”助老模式的市人口计生委原主任谢玲丽，几年前就提出在社区成立独生子女老年父母志愿者工作室，培育和发展更多的低龄老年社工、义工，通过政府购买服务等形式，给予其适当的津贴，使其产生积极的社会效果。她认为，应当在精神和物质两方面，给予这一助老模式大力支持，“一方面要在社会上积极倡导‘低龄老人’服务‘高龄老人’志愿者的奉献精神，进行宣扬褒奖和激励，形成良好的舆论氛围，吸引、鼓励‘低龄老人’的参与；一方面也要投入一定的资金，为‘低龄老人’志愿者免费提供人身伤害意外险和意外伤害医疗费用补偿等，采取多种措施扶持助老事业。”

　　今年初，市政协委员季萍萍、傅燕君和迟黎明提交“关于支持志愿者参与养老服务的建议”的提案，建议完善社区助老志愿者队伍发展的机制，搭建社区志愿者的统一平台，把志愿者活动经费纳入基层财政预算，建立志愿者招募、培训、服务、评估、激励等体系。以老助老的服务模式，成本低，效果好，要使其“良性循环”，不断发展。对助老志愿者的付出，应给予适当回馈，如对为老服务的老人，可优先进入学额紧张的市、区级老年大学等。

　　上海市人民政府发展研究中心特约研究员陈新光认为，上海是在全国率先进入老龄化的城市，做好志愿者居家养老服务需要创新理念，借鉴国外发达国家志愿者居家养老服务的经验，以社区治理的理念，指导志愿者居家养老服务常态化：引入多元社区居家养老主体，保证志愿者队伍吐故纳新。探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会志愿者队伍为支撑的“三社联动”社区建设机制，将重点引导培育一批社区养老服务性、公益性、互助性社会组织，广泛参与社区养老服务。

　　本报记者 江跃中　　

　　特约通讯员 顾武