“这位专家平时一直挂不到号，今天终于看到了！”“听到专家这么说我就放心啦！终于能和老伴一起出去旅游了！”“太感谢新民晚报能提供这样的平台，让我们不用挂号付费问到了这么多大牌专家！”……

　　“3·15心诚信·新服务”晚报读者活动日现场，一早，新世界·大丸百货一楼中庭就人声鼎沸，300多名晚报忠实读者从全市各处赶来参加咨询，场面堪称火爆。人群中徐阿姨更是称一早就从宝山赶来，提前两小时排上第一名。来自华山、瑞金、岳阳、浦东、徐中心、长妇幼、公利医院等各大医院的“专家团”被市民们围上了，他们耐心地为大家讲解健康知识，提供医疗咨询，诚信服务赢得了市民们交口称赞。

　　边吃饭边为读者解惑

　　来自上海华山医院皮肤科的“明星”主任徐金华教授是本次晚报读者活动日“大牌专家团”的一位志愿者，活动当天上午已有重要会议的徐教授匆匆从佘山赶来，中午抵达现场，他拒绝了先去餐厅吃饭的建议，在现场咨询台一边吃饭一边开始回答市民咨询。华女士问完，兴奋地说：“这次竟然可以免费找到徐主任问诊，真是太幸运了。”据悉，徐金华教授所负责的华山医院皮肤科日门诊量已达6000余人次，科内医生几乎个个都是全国患者眼里的“抢手货”。

　　当场为读者解读CT片

　　68岁的邢老伯曾患有腔隙性脑梗死，这两年去医院看病总是被要求住院。喜欢旅游的邢老伯因此被老伴硬性规定不再让他出去旅游了。上海瑞金医院普内科惠小平教授在看过邢老伯的CT片，询问过病史后，认为邢老伯的病情不算严重，只要坚持服用他汀类药物，在生活中注意不要剧烈运动就可以了。“听了惠教授的话终于放心了，又能去周边漫游了！”邢老伯拉着惠教授的手不住感谢。

　　妇、产科联合助准妈妈走出怀孕误区

　　29岁的林小姐怀孕三个月了，但孕期反应很大，一吃东西就吐，只能待在家里休息，却反而更难受了。听说新民晚报这次活动还邀请了妇科、产科专家，便早早来到了现场。针对林小姐的咨询，长宁区妇幼保健院产科名誉主任金皖玲表示，林小姐其实是受到了精神压力的影响，目前最重要的就是放松心情，孕期反应一般怀孕3个月后自会减轻。上海岳阳医院妇科主任医师董莉同时建议，饮食宜清淡，多补充维生素C、D及叶酸，对母婴都有好处。

　　为读者找到“心痛”原因

　　72岁的陈老伯患有早搏，但近几年时不时感到心脏疼痛，对着心脏敲两下或憋会气就好。“这次特地赶来就是想碰碰运气，找出原因，也能对症治疗。”陈老伯说道。徐汇区中心医院心内科副主任吴忠东接受咨询后指出，陈老伯患有阵发性室上速的可能性非常大，但由于现场条件所限无法做出准确判断，建议需到医院进行电生理检查。旁边的徐中心康复科主任杨坚告诉陈老伯，像他这样的情况贴药膏已经没有用了，如确诊为室上速则需进行射频消融手术。

　　多年牙痛真正“祸根”是精神压力

　　46岁的秦女士牙疼了一年多，去很多医院各科都看了却都找不到原因。她抱着试一试的心态来到了3·15晚报活动现场，在浦东新区公利医院咨询台前，神经科主任李龙宣及疼痛科主任万燕杰联合为他解惑：秦女士的牙疼“罪魁祸首”更可能是精神压力所致。因此，建议秦女士平时应放松心情，适当进行一些养生调理为宜。“终于了结了我这一年多来的心里纠结，今天回家可以放心睡一觉了！”秦女士满足地离开。

　　陪父亲咨询，自己却查出甲状腺疾病

　　刘小姐陪父亲来到活动现场咨询糖尿病，浦东医院糖尿病与肥胖外科主任张鹏发现，刘先生平时血糖控制良好，但烟瘾较大，因此建议他需逐步减少抽烟剂量，慢慢达到戒烟的最终目标。刘小姐在陪同时顺便咨询了旁边的内分泌科主任周里钢，周主任亲自为刘小姐进行触诊，在颈部右侧明显摸到了肿块，初步判断为甲状腺结节，并为其预约了下周的专家号门诊，进一步检查。刘小姐的父亲为此十分感谢，“要不是有两位专家，我女儿隐藏的病还不知何时才能发现！”

　　白内障多发，现场寻找病因

　　63岁的王阿姨8点半就到达了现场，她告诉工作人员：“我今天一大早就起来了，就是过来问问专家的！”王阿姨平时看东西不太清楚，一直担心自己会不会得了眼病。在活动现场，上海爱尔眼科医院青白眼底科医学博士殳艳医师现场为王阿姨做了眼部检查，医学硕士王虹霞医师初步诊断王阿姨为白内障，并为王阿姨预约了下周的免费专家门诊，进一步检查及治疗。据悉，老年人群中患有眼疾的相当多，活动当天就有50多人前来咨询眼科专家。

　　【便民服务】

　　“Shanxi”或“Shaanxi”新民晚报提供315投诉平台

　　除了健康咨询，晚报这次活动还提供了便捷的315投诉通道。家住陕西南路的常先生一直有个困扰，陕西路上的路牌存在问题。文字下面的拼音应是“Shanxi”，可实际上该路上所有路牌都是“Shaanxi”。“明明应当是为人指路的路牌，却有这样粗心的错误。”常先生说道。针对此类问题，新民晚报群工部315投诉平台将会进行了解，核实后尽快找有关部门落实解决。