答：网络约租车平台是指基于移动互联网、以手机APP为主要服务平台、为具有出行需求的乘客和具有出行服务资格与能力的司机提供有保障的连接服务的新型服务模式。这一模式除了在乘客和司机之间提供信息渠道、实现叫车服务之外，还可以通过创新性地利用信息技术、大数据分析技术和管理优化技术来开发、整合一系列综合服务，例如：驾驶员服务质量与信用评价，服务事前、事中和事后全程跟踪追溯，交通自动化调度，城市交通拥堵治理，乃至区域、城市竞争力评价，等等。

　　问：“大众出行”平台未来经营的特点是怎样的？

　　答：平台目前以大众公司自有的出租车和约租车为主，未来还将向有正规资质的运营车辆敞开大门，并与行业内的其他出租汽车企业合作。预计至今年第二季度末，在上海本埠，纳入平台调度的车辆总数将突破10000辆。在经营上，“大众出行”平台除了保持传统的出租车运营以外，还将致力于中高端和个性化的专车业务，面向企业和商务客户提供包括别克、奔驰、宝马在内的中高级车型，以及大众国宾级标准的专车服务。

　　问：“大众出行”平台未来会在哪些城市运营？

　　答：“大众出行”平台在上海正式上线启动后，会陆续在杭州、苏州、无锡等大众出租连锁企业所在的城市推广，此后还将在长三角、京津唐、珠三角、华中、西南等重点商务城市落地，预计在2017年底前，运营范围覆盖国内主要城市。

　　本报记者  张欣平