按摩推拿“推”进医院

　　2010年10月，柳先生在场中路一家美容美发公司购买了一张银卡，以便持卡消费。数日后，柳先生去该店消费“精油开背”项目。按摩推拿刚开始时感觉还不错，谁知没过多久，柳先生便四肢麻木、无法说话、脸色苍白、浑身冒汗。美容院员工见情况不妙，赶紧将柳先生送往医院救治。

　　经诊断，柳先生患脊髓型颈椎病，需静养一个月并附加辅助治疗。

　　柳先生认为，自己原先颈椎尚好，亦无任何先兆，此病纯属被告“精油开背”推拿按摩不当所致，故应由被告承担全部赔偿责任。而被告美容院对此不予认可，要求对柳先生的病因作司法鉴定。

　　鉴定报告厘清真相

　　为查明柳先生的病因，以便科学地厘清双方责任，法院委托上海司法鉴定中心对柳先生的病因作司法鉴定。鉴定结论为，椎间盘退行性改变或骨质增生，平时可能没有明显症状，但往往在轻微外力后临床症状显现或加重。因此可以认为，柳某是在“精油开背”按摩的轻微外力作用下，致使已膨出的椎间盘压迫脊髓程度加重而诱发四肢麻木等症状，“精油开背”时对其颈部的按摩外力是造成其颈椎病临床症状的次要因素，其参与度不超过25%。

　　鉴定报告一出来，案情也就清楚了，法官趁热打铁做双方的调解工作，最终促使双方达成和解协议。

　　【法官提醒】

　　近年来，沪上不少美容美发店几乎均开展了“精油开背”及其他名目繁多的服务项目，但服务质量和水平却参差不齐，有些单位并不具备相应的从业项目服务资质，有些单位服务人员未通过专业的培训便上岗从业，由此带来的安全隐患和风险已屡有显现。

　　对此，相关主管部门应加强监管力度，有关行业内部应认真整顿，以防类似事件发生。同时，消费者亦应加强自身安全防护意识和风险规避意识，如有身体不适，应到专业医疗机构及时诊治，以免带来不必要的健康风险和诉讼风险。