《现代网络诈骗产业链分析报告》透露：今年1-9月，共接到全国网民举报网络诈骗案件20086起，涉案金额高达8901万元，人均损失4431元。如果按照城市人均损失划分，上海以人均损失8084元位列全国第一。

　　黑产链从业者 或超过160万

　　“这还只是估算了诈骗电话所对应的产业规模，对于短信诈骗、网页诈骗、QQ诈骗等多种其他网络诈骗方式，都还没有计算在内。”猎网平台反网络诈骗专家裴智勇认为，网络诈骗地下产业已列中国第三大黑色产业。

　　猎网平台追踪过去3年间网民举报的89484起网络诈骗案件，发现即便是手法最简单的网络诈骗，也至少需要10人的犯罪团伙。从开发制作、批发零售到诈骗实施、分赃销赃，网络诈骗可划分出多达钓鱼编辑、木马开发、盗库黑客、电话诈骗经理、短信群发商、在线推广技师、财务会计师等15个不同“工种”。《报告》显示：今年前三季度，仅360手机卫士就为用户识别和拦截诈骗电话43.7亿次，平均每天识别和拦截诈骗电话1601万次。“若按照每个诈骗电话经理平均每天可拨打100个诈骗电话计算，拨打1601万次诈骗电话至少要有16万名诈骗电话经理。裴智勇分析说，按每个诈骗电话经理对应10个产业链从业人员计算，16万名诈骗电话经理的背后就有160万名网络诈骗从业者。以人均月收入6000元推算，160万从业者的“年产值”至少为1152亿元。

　　打击难度较大

　　因为取证困难

　　据悉，网络诈骗地下产业规模之所以迅速扩大，主要是由于网络诈骗犯罪打击难度大，具有异地作案、小额多发、取证困难等特点。骗子往往与受害者不在同一个城市，而且很多犯罪分子尽管骗了几百人、几千人，但由于单笔诈骗金额都很小，达不到公安机关的立案标准。此外，犯罪分子在网络诈骗过程中往往使用他人手机卡、银行卡甚至是身份证，这也让公安取证犯难。

　　以“双11”以后目前最流行的一种网络诈骗——“退款诈骗”为例，骗子会通过一些渠道获取到受害者的网购信息，利用受害者付款后等待收货的时间段冒充卖家，通过打电话的方式联系买家，以支付系统问题等说辞诱导受害者进行退款操作；随后，骗子会给受害者发去钓鱼链接，受害者打开后看到的是高仿电商网页，钓鱼网页乘机诱导受害者输入支付宝账号、密码、银行卡号、身份证号、手机验证码等诸多资料，盗刷用户支付宝和银行卡。

　　业内人士透露，虽然骗子在整个退款诈骗过程中协同作案，但他们可能在全国不同的地方且相互间也许不认识。所以，仅仅依靠一两条的报案信息，往往难以获得有价值的线索或证据链，犯罪分子很容易躲避追查。

　　维护网络安全

　　仍需多方合力

　　上海前三个季度有556人在猎网平台举报遭遇网络诈骗，损失总金额近500万元，人均损失高达8084元，比排名第二的重庆市人均损失高出近1700元，在全国各城市中排名居首。《报告》显示：从今年第三季度数据看，网民购买虚拟物品最容易受欺诈，占比为42.9%，其次为手机数码（占26.5%），其中买苹果手机最容易受骗；再次才是网购跑量的最大品类——服装鞋帽（占20.0%）。

　　“反网络诈骗需要公安、企业和普通网民共同联手。”北京网安总队长叶漫青承认，伴随网络诈骗案件日益猖獗且各种新型网络诈骗层出不穷，“网骗”已经成为中国用户上网最大的威胁之一。为严厉打击网络诈骗犯罪，今年4月，公安部组织开展打击网络投资诈骗犯罪，打掉了诈骗公司133个，抓获犯罪嫌疑人2000余名；10月30日，国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议办公室部署，自11月1日起开展为期半年的打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动。专家指出，共建网上安全生态人人有责。建议网民可多渠道举报恶意程序、恶意网址、诈骗电话、诈骗账户等诈骗信息，还可通过文字、图片、录音、影像等多种方式向平台举报自己被骗的经过。

　　本报记者 胡晓晶