中国家用电器服务维修协会调查了百度等众多搜索引擎中的“李鬼”维修点，发现搜海尔空调、格力空调、三星冰箱、LG冰箱、西门子洗衣机、创维电视等品牌，就会搜出900多万个所谓“厂方授权”的“400”或“800”开头的“售后热线”，但其中90%都是假冒的。
据不完全统计，上海现有企业、行业协会评定资质企业700余家，其中特级企业有90余家，一级企业有420家，其他资质的有200多家。而没经过工商注册、无等级、非正规的私人维修点及通过网上竞价排名或114打广告的“大兴维修”，数量超过2000家，从业人员约有十万余人，年维修额约3亿元。
走街串巷的清洗家电“游击队”没有技术与收费标准的约束，违规违法的成本较低，导致消费者容易“上当吃药”。近年来在本市空调清洗中最头痛的问题，就是不正规的清洗人员使用“调包计”，用盐酸代替专用清洗剂，结果损伤空调部件。此外，“非正规军”会利用消费者的不了解，对清洗服务乱收费。
