2009年,移动保全平台霹雳问世,为更多客户带来福音:客户只须回复一条短信,或接听一个电话,即可免去传统业务模式下的繁杂手续。
2011年,电话IVR自助业务平台新鲜出炉,深受中老年客户欢迎。
2012年,手机WAP平台方便了手机上网族随时随地平安业务随心办。
网络一账通、电话IVR、手机WAP、IOS智能终端、移动保全、电子申请书……条条E路通平安。
在各个电子化业务平台日趋完善的同时,2013年,平安人寿推出重磅服务承诺:服务多渠道,简单便捷真安心——只要保单符合相关条件,足不出户,畅享平安快捷服务!
在所有渠道中,网络一账通(http://one.pingan.com/)无疑是适用面最广的平台,推出后深受好评:只要你身边有网络,只要你在平安系统内留存的手机号正确,平安24小时为你待命,查保单,领红利,改信息,多种服务任你挑。登录http://one.pingan.com/,注册一下一账通服务即可获得初级权限,在线查询保单信息和年报,通过业务员代办或前往门店开通高级权限后,更可随时随地办理各项业务,等于把门店直接搬回家,告别公休请假去门店,省时省力业务办理还特别快。
在一账通平台上,除了查询、变更、领钱之外,还能轻松实现自助交费。一账通平台现已推出三种交费功能:
1.在保险客户保单资料模块中通过农行、招行、交行、深发展四家银行借记卡网银交费功能实现交费。
2.在信用卡菜单的“在线投保”功能中通过平安信用卡实现自助缴纳续期保费功能。
3.在银行菜单的网上缴费功能中通过平安银行借记卡实现保险交费功能。值得一提的是,在平安银行借记卡网上缴费功能中,客户不仅可以缴纳平安寿险保单的保费,还可以为其他平安旗下产品交费,如平安产险、平安信托、平安理财产品等,除此之外,水电煤公共事业费,移动、联通、电信、东方有线等通信费交费也是一网打尽。
可以说,一账通平台功能之多,操作之简便,意在为你带来实实在在的便利。而移动保全、电话IVR服务、手机WAP平台等也是随时待命,等你来用。
还犹豫什么,行动起来,畅享平安E服务!