事故发生于当地时间15时30分(北京时间14时30分)左右,首尔2号线地铁去往蚕室方向的一趟列车在上往十里站撞上了一趟停靠在站内的列车。
消防部门官员金耿水向媒体通报情况时说,事故发生后,当局紧急疏散大约1000名乘客。韩联社援引警方和消防人员的话报道,事故致使238名乘客受伤,部分受伤乘客被送到附近医院接受治疗。
据报道,两车追尾后,列车上播出通知要求乘客留在原处,但基本上没有乘客听从。许多乘客强行打开列车车门,跳到轨道上逃生。