“近期的降温加上雾霾的严重，免疫力较差的孩子很容易感染流行性感冒、支气管炎等疾病。季节交替和冬令时节是医院儿科问诊‘爆棚’时间，而在线问诊平台也同样面临此问题。”平安好医生儿科主任王春蕾医生说，“在平安好医生，儿科一直是热门咨询科室。而近来登录平安好医生针对儿科的问诊更是比往常增加超过20%。”

　　据了解，平安好医生目前每日咨询量超过12万次，其中儿科问诊量占比22%左右，即每天约有2.64万次儿科咨询在平安好医生APP上，相当于3个儿科特色医院一天的门诊量。平安好医生后台的咨询数据显示，在儿科的日常咨询中，呼吸道感染类咨询占了43%。

　　二胎政策的开放加上国内儿科医生数量有限，儿科问诊面临的挑战日渐严峻。儿科业内专业人士认为：“我们鼓励家长送患儿就医前先进行简单预判，可以利用在线问诊平台并采取科学合理的措施，减少去医院的频率，一来降低在寒冬出门二次患病的频率，二来防止在医院排队、就诊的过程中交叉感染。”