据目击者介绍，当时他正陪着妻子在采血取号处等待，突然听见“砰”的一声如同热水瓶爆裂的闷响。随声望去，看到11号采血取号窗口的钢化玻璃发生爆裂。据描述，爆裂的玻璃长约50厘米，靠下方的玻璃面碎裂，玻璃碎渣掉在取号柜面上，当时正在窗口的一名女子捂着右手腕，显得惊魂未定。

　　院方在事发后迅速关闭该取号窗口，保洁人员迅速将玻璃碎渣清理。据悉，玻璃爆裂前并没有受外力打击，不排除是因热胀冷缩导致的自然爆裂。所幸事故中没有人员伤亡，医院就医秩序良好，未受该事件影响。