B10:百姓纪事/星期天夜光杯
     
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2016年06月05日 星期日 放大 缩小 默认   
我是一座小小桥
张艳阳
  ◆张艳阳

  多年的国际贸易工作中,我常常觉得自己是一座小小的桥,或多或少,连接着中国与世界。

  天外飞来一份大订单

  生活中每个人都可能成为他人的桥,传递所需所供,传播思想、文化和爱。能尽自己所能,成为他人的桥,是一件幸运和幸福的事。

  我多年从事国际贸易,把国内的产品传递到国外,也把国外的需求传递进来。某种程度上,是一座连接着中国与世界的小小小桥。

  上世纪90年代初刚参加工作时,与外商的联系主要是电传和传真。公司的电传室里有时会收到无具体收件人的统发询盘,这些询盘的成交可能性小,忙碌的前辈们无暇顾及,我这个尚无固定客户的新手就把它们当成了宝贝。有一天,科长交给我一条细长溜的电传纸,上面只有很简单的一行字:PLS QUOTE XXXX.SIZE:1#,2#,3#,……10#.QTY.:6000000PCS.译过来是:请对XXXX报价。尺寸:1#,2#,3#,……,10#。数量:6百万只。

  电传是英文电报,用缩略字符,商品XXXX根本没听说过,查资料也找不到,也许电文有拼写错误,也许是国内没有的产品,也许根本就是个骗子。我不抱希望地回复了一封电传,请求他们可能的话邮寄一些样品来。过了几天,没想到竟收到了对方确认,说样品已经在邮寄的途中了。

  提到阿富汗,现在人们想到的是战乱和穷乡僻壤,其实阿富汗自古是亚洲商贸重地,阿富汗商人既勤劳又善于做生意。那时,该国还算和平安宁,他们常来相邻的中国采购商品,供本国使用或者转口到其他国家。当然,电传上的数量也许有夸大,是采购商为了增加其询盘的吸引力而惯常的做法,但无论如何也值得一试,万一成功,没准我就找到了一个大客户!

  拿到样品后,我先是向公司现有的供应渠道咨询。那时别说百度和阿里了,就连计算机长啥样都没见过,只能抱着电话黄页一个个电话拨打。知道的厂家中要么是没做过的,要么是不做了,找了几天,我有点泄气了。

  停摆的生产线重启了

  这时,科长指点了我:“浙江厂子多,你何不试试?”

  在和当地一家工厂的联系时,我无意中打听到太湖边的一个乡镇企业可能做这种产品,马上买车票赶过去。

  正是盛夏,天气闷热,到达县城已是夜晚。先在乡下三人一间的小旅社住下,房间里蚊虫飞舞,窗外蛙声一片。好在那时年轻,一觉睡到天亮,路边吃碗面,就又可以精神抖擞地去工厂了。

  到了一看却大失所望。不知是电话里那位师傅听错了,还是我没讲清楚,这个工厂生产的是完全不一样的产品。兴冲冲而去,没想到白跑一趟,顿时灰心丧气,一屁股坐在简陋的工厂办公室里,一边叹气,一边反思自己:工作还是做得不够细致啊!

  厂长见我没精打采一脸汗,心生同情。他曾是本地农民,现在家里还有几亩地在种着,又办了这家小厂专门为县城大厂做配件,自学的技术挺过硬,头脑也灵活。他给我出主意:“县城大厂的供销员见多识广,你何不问问他呢?”我一听大喜,连忙请他去请供销员。

  供销员果然路子多。他说,隔壁县里一家濒临倒闭的企业曾经生产过这种产品,就是不知现在还做不做……见有一线希望,我又精神百倍起来,在笔记本里写下厂名地址后,赶紧就去买汽车票,来到隔壁县。

  真是功夫不负有心人啊!这个工厂的产品跟客户来样完全一致!还没来得及高兴,一个现实问题又摆在面前:由于这种产品在我国几乎淘汰,该厂的生产线已经停业很久了。让生产线重新开起来吧!我跟厂长一谈,他正求之不得,答应说,若是能够打开外销这条渠道的话,他们十分愿意重新恢复生产。

  经过来回几次交流和洽谈,终于达成了这笔数额颇大的交易。阿富汗商人非常高兴能够在我的努力下满足需求,又陆续向我司询问和购买了许多其他商品。当然,最让我高兴的是工厂的生产线重新启动了,养活了不少工人,获得了新的出路和生机。

  老外给我们敲了警钟

  我的工作能为祖国发展挣来亟需的外汇和工作岗位,同时也能带来企业需要的西方先进技术和经验,当然,我这座小小的桥需要不断充电和进步才行。

  有一次,一家欧洲公司电邮来某产品图纸,我把各项内容做了翻译和注释,又找到匹配的生产厂家进行沟通洽谈,制定出开模计划。数日后,工厂的试样按时完成。我做了大致检查,觉得没有问题,便寄给了老外。

  没想到,老外收到后却说存在误差、不能接受。我的心一下子提到了嗓子眼。一套模具数万元,万一我把图纸内容翻错,那可就造成了一笔巨大的损失!

  我取出封样,对照图纸进行仔细核查,终于在图纸密密麻麻的备注条款中,找到了老外说的表面处理有公差为+-10μm的要求。虽然图纸的这一要求我当时看到了,也写在了备注中,但未做重点强调,企业也未加以重视,只是按常规的表面处理做了,却没做厚度测试,结果被买家公司测出都是负公差且超出了公差范围。虽然产品的外观和功能都没有问题,但从长期来看,表面处理的薄弱肯定会缩短产品的使用年限。而老外认为,合格的产品不仅是在出厂时品质优良,而且要保证在未来数年、乃至数十年中都能正常使用。

  虽然这次失误没有造成模具损失,但老外在质量上的严格要求给我和国内企业都敲了警钟。后来我们购买了测量表面处理的工具,在配套厂家的合作下拿出了“表里一致”的优良产品,得到了客户的认可和长期订单。

  这次教训以后,我对待工作更仔细了,学文科的我还买了许多工科书籍,开始钻研起生产环节中的专业问题来。

  拒绝大公司“山寨”提议

  时代在发展,我们也不断在提高自己,希望能以更完满的形象,向世界展示中国人的进步。这期间,难免会发生一些小小的波折。

  一次,一位南美外商寄来样品和全套详细图纸,给出十分优厚的条件,要求我们供货。根据多年积累的经验,我多了个心眼,在给外商报价之前,到网上搜寻了该外商的背景,发现他们是该国拥有数十家连锁店的大型零售公司,历史悠久,运转良好,付款应该是有保障的。但是,浏览了好几遍他们的产品目录,却查不到他们要买的那种。难道是他们新近开发的产品,尚在保护之中不便展示?我觉得要问清楚才行,即使他们是大牌公司,且给出的条件十分优厚,我们也不能贸然接单。

  我去了函,要求他们先出示该产品的正式授权许可,若无,我方不考虑报价和接单。老外的回复让我有些吃惊:他们说,这是他们从市场买来的他人产品,他们自己并无专利,亦未获授权,只因该产品目前在该国十分畅销,而中国人的模仿能力又很强,他们就想让我们仿制出来,这样彼此双方都能挣上一笔钱。

  这是要让我们做侵权的勾当啊!这个生意,不能做!我们果断拒绝了提议。这家外商在表示遗憾的同时,也表示十分敬佩我方的知识产权意识。

  他们真是小看中国人了。中国的制造业,过去确实存在着许多“山寨”现象,就是因为如此,我们就更要珍惜自己的信誉,不能为了贪图利益而背上制假违法之名。要让中国成为名副其实的“世界工厂”,就得一点一点,通过自己的努力,扭转负面印象,树立起正面形象。此时,我觉得自己这座小桥的责任,还蛮重的!

     
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