马善祥 作为上海第一个真正意义上由居民自筹资金加装电梯的小区业委会主任——长征镇怒江苑小区业委会主任马善祥，被左邻右舍亲切地称为老马。四十几年前，他是上海化工研究院研究室党支部书记兼主任，退休在家的老马，自2013年底被居民推选为业委会主任。他始终心系小区，为居民办实事，被称为“业主的好当家”。

　　首席记者 华心怡

　　上海人按虚岁算年纪。今年，马善祥整七十。头发，已白了十之七八，剪成板寸。说起话来，声如洪钟；迈开步子，走路有风。邻居们都亲昵地称他老马。老马每天8点出门，除了午休时间，你总可以在居委会、物业，或居民家里找到他。业委会主任，不是什么官，但却被老马看得很重，“在这个位子上，就是要为人民谋幸福。”风风火火办好实事，方方面面维护利益。日积月累，一桩桩平凡琐事，便聚起不凡的真情。如今，居民们遇到困难找老马，总是信心十足，他们说：“老马出马，马到成功。”

　　管家

　　电梯进楼好幸福

　　2015年3月8日，对怒江苑小区居民来说是个重要的日子——7号楼加装电梯工程开工了。这不仅是普陀区首个公房加装电梯，更是上海第一个真正意义上由居民自筹资金加装电梯的个案。老马说，这完全靠居民之间的理解协作，还有邻里间的和睦。可又有谁知道，这成功的背后业委会付出了多少艰辛。

　　老马，是管家。管家是要跑腿的。为了征询居民意见，为了达成“小区三分之二，楼内90%业主同意”才能安装电梯的条件，老马楼上楼下，楼里楼外不知跑了多少个来回。一楼的居民不需要使用电梯，而其他楼层的居民由于人口数量、年龄、经济条件不同，对电梯的实际利用诉求也各不一致。“所以，大大小小的会开了几十次。”经过三个月的“拉锯战”，从101室到602室的12户业主全都在《家装电梯协议书》上签了名。

　　管家，是事无巨细都要统领的。加装电梯的牵头操办人朱红红一直都记得老马的辛苦。“后来我们又要讨论各家各户的出资方案，各种各样的协议、文件都需要老马敲公章。前前后后，总有九十多个。无论是大清早，还是晚上十点多，只要有需要，老马总是随叫随到。”偏偏，老马还病倒了。在操办电梯进楼的工程中，老马感觉腿脚发软，走路打飘，人也一下瘦了20斤。去医院一检查，血糖高达35.9，连医生也吓了一跳，要求他立即住院。老马惦记着电梯的事，他表示自己很忙实在走不开，要求医生先开些口服药物稳定一下病情。医生一听，带着责问的口气说道：“你还在外面扒分啊？扒分重要，还是身体重要？”老马笑笑，道出原委：“电梯没搞定，我心里不踏实。”

　　老马亲自参与每一项工作到最后，“落实了电梯这件事，很有成就感。”比当年工作时参与我国第一艘核潜艇重要部件研制还高兴吗？老马倒是实在：“一桩是国家的大事，一桩是居民的大事，都叫人开心。”

　　勘察

　　装好监控更安全

　　怒江苑是一个老式小区，小区14年来未有过大修，房屋和设备老化严重，地面沉降、房屋开裂、漏水……这些情况让业主们怨声载道。据统计，255弄因年久失修的房屋有140多间，而物业管理费和维修资金存在很大的差距，业主的服务要求又高，这给业委会重点工作的开展出了个难题。

　　老马，又出马了。他带着业委会成员挨家挨户进行调查与实地勘察，在每幢楼里爬上爬下，记录居民漏水的方位，需要维修的地方。“不管是房屋漏水还是墙面损坏，其实对每一户业主来说都是大事。”把居民的事，当作自己家里的事，马善祥成了让物业“最头疼的人”。他三天两头地去反映情况，把自己亲眼看到的问题告诉他们，并且还督促修漏工作，有时候甚至到现场监督维修质量。

　　去年，马善祥又勘察出了新情况。“我们小区里每年都有五六起入室盗窃案。除了要让居民们加强防范意识，我们也必须做点什么。”老马和众人讨论，觉得为小区装探头最当务之急。老马找人做预算，研究像素与价格的性价比，最终买来48个探头装在小区的角角落落。自从多了监控，怒江苑从此不见盗贼。

　　讨债

　　算好总账谋福利

　　众所周知，停车费等相关账目的不公开透明，是不少业主产生对物业不信任的原因之一。为了化解这种矛盾现象，老马和业委会人员连着几天对小区内的停车位进行核查，并就核查结果中有出入的部分，摊开图纸和物业负责人进行沟通。

　　物业负责人想不到这位七旬老人竟然会在一清早一辆辆地去数，而且还画了详细的停车图。老马针对管理漏洞进入财务审计。数据显示，小区的公益性收入从2010年至今实际上少得可怜。“那么，钱都去哪了呢？”老马心里打了个问号，他要求物业账务向业主公开。然而，物业账本不清，维修基金存在活期账号，十几年损失不少钱，老马比损失自家钱还心疼啊。他带领业委会成员多次和物业交涉，要回了不在账户里的公益性收入，并把钱打到了每户业主的维修基金里。

　　讨回了老账，新账怎么算？老马带领业委会开始征询业主意见对小区物业进行公开招投标。“老百姓的钱，一定都要花得明明白白。这样，我们才可以更好地开展工作。”为民谋福，老马一直在路上。