这一防电信诈骗险由蚂蚁金服和太平财险联合推出。考虑到中老年人在日常生活中遭遇电信诈骗的概率相对较高,这款保险在首期产品中将中老年群体作为主要保障人群,限定年满22周岁并且芝麻分在580分以上的用户可以为自己的父母投保这一保险产品。在二期产品中,保险公司会考虑扩大保障范围。
这一保险的保额划分为四档,分别为1万、2万、3万和5万元。芝麻分580分以上的用户可以选择前三档,芝麻分700分以上可以选择将保额提升至5万元。四档保额对应的保费不同,最低的1万元保额,保费为9.9元。
电信诈骗险的保障范围主要包括因电信诈骗引起的银行账户资金损失,和第三方网络平台的资金损失(例如支付宝、微信支付等)。也就是说,除了直接的现金交易外(电信诈骗一般都为远程,极少采用现金交易),所有可通过交易流水确定实际损失金额的资损,都在保障范围之内。
据了解,一般来说理赔用户需要提交三份材料:一份是银行的交易流水,说明自己具体的损失金额,方便保险公司确定理赔金额;第二份是电信营业厅的通话或是短信清单,告知保险公司具体的诈骗短信或电话是哪一个;最后是公安机关的报案回执,方便后续公安机关打击电信诈骗,追回损失。蚂蚁金服保险事业部产品专家许卫杰介绍说,在完成对材料的审核后,保险公司会在1个工作日内将保险理赔款打入用户的支付宝账户。在理赔环节,人工智能技术将充分协助保险公司进行审核。