12日，任女士趁淘宝促销之机选购公司年会奖品。按照计划，15日、16日晚的年会上将有两位幸运儿获得价值300元的电压力锅。当天，任女士选定位于浙江绍兴的一家淘宝店，并下单购买了两只电压力锅，承运方为韵达快运。卖家承诺第二天发货，并称隔天就能到上海。14日，任女士在网上查询到，货物已于早晨在上海中转站中转并发往浦东新区三林西部公司，目的地为东方体育中心。

　　据任女士说，15日中午，一名快递公司业务员打电话与她确认送货地址。任女士让其到达东方体育中心后给她打电话，她会前去取货。然而直到下午快下班时，任女士也没接到电话。于是，她拨通业务员电话，此时对方声称东方体育中心并非其负责的块区。16日，任女士致电韵达快运客服部询问快递何时能送到，对方答应帮其查询，并在一小时内予以回复。但一小时过去，任女士未收到回复，于是再次拨打客服电话，对方让任女士联系负责派送的三林西部公司，但三林西部公司电话一直无人接听。

　　预定的奖品没送到，任女士在年会上只得发给中奖同事一块写着“一等奖电压力锅”的纸板。“‘打白条’不说，还挨了领导批评。”任女士很委屈。17日上午，她又一次接到快递业务员电话，对方称下午送货。然而下午，一位自称三林西部公司话务员的女子联系任女士，称货物将在18日下午四五时送到。此后，任女士再未接到任何业务员或三林西部公司的电话，而韵达快运网上所查询到的三林西部公司电话也一直打不通。

　　根据任女士提供的运单号，记者查询到，货物于14日上午8时发往三林西部公司，并于15日8时12分、17日7时46分、19日9时34分派送。随后，记者又拨打三林西部公司与韵达快运客服电话，但一直都是忙音。 见习记者  齐旭