新年伊始,国内汽车界享有盛誉的营销“虎将”孙晓东,正式出任标致雪铁龙集团(PSA)亚洲产品规划和市场战略总监。孙晓东此前曾经担任上海通用副总经理,为上海通用营销体系的建立、完善乃至达到登峰造极的地步,立下了汗马功劳,是公认的市场营销好手。从冲锋陷阵的操盘手到运筹帷幄的参谋长,法国人的求贤若渴让孙晓东切换角色之际,也让人们对PSA未来的中国区业务充满了遐想。
你之前在合资企业里面主要做营销的工作,现在更多是承担咨询顾问,你怎么把很好的创意灌输到合资公司里面去?
孙晓东:第一,对于整个市场以及消费者的认知,我们可以做得更好一些。我觉得PSA希望我能够给他们最大的贡献可能也是在这个方面。角色转换,对我来讲有两个方面事情必须做好。对市场的研究是由我们这边负责的,包括产品的研究,另外产品的设计造型这方面我们参与度非常高。所以我也会经常走访市场,访问经销商和在第一线卖车的做品牌的人经常性沟通。
第二,正因为以前的经历,所以我更理解前方操盘人的需求,我会尽我所能理解他们,支持他们。这一点非常重要,如果你没有经历过前面打仗,你不能理解前面打仗人的艰苦。
从上海通用到PSA,无论职务上还是工作上的转变,您认为最大转型的困难在哪?
孙晓东:我觉得是一些挑战,原来看问题可能不超过5年,但做产品规划的时候,都是在5年之内的问题,现在我们看问题要看15年。过去你是宝宝,你一哭人家都来照顾你,现在你要照顾别人。还有在这样一个集团里面,看问题还是需要有一种平衡,因为现在整个汽车工业发展,产品规划也好,市场规划也好,必须考虑全球范围内资源最高效率。所以你不得不要去学习站在更广的视野上看问题的能力,时间的跨度更长,空间的跨度更大。
PSA进入中国很多年,比上海通用早得多,但是在市场上差异还是很大,作为整个法系在中国的表现,可以说相对疲软,你觉得可能在哪些方面注入一些新的活力?
孙晓东:疲软是以前的事情,现在已经开始好转了。实际上在我来之前,从C5上市,然后408、508、308,我相信媒体也能感受,PSA已经有一个面貌一新的感觉。PSA在这几年里制定的一些策略,我相信是把中国作为重中之重的,不仅把产品作为战略,还有一个人才战略,过去半年里面PSA在人才引进,技术中心本地化都下了苦功夫。
PSA在整个全球策略上面作的调整还是蛮大的。PSA希望在今后几年内成为一个全球公司,战略重点放在亚洲,亚洲重点在中国。所以我感觉在今后一段时间里,大家会看到PSA变化越来越明显。对于我来讲,我希望能够在这个市场上帮助PSA,一个是对于整个市场的理解和解读,对于消费者的理解。
第二个我希望能够在整个过程中帮助到PSA与合资企业的沟通。我来了以后感觉到已经发生了很大变化,中外双方对于市场战略以及产品战略和品牌战略达成高度一致。现在PSA跟东风可能是有史以来最好的合作关系,而且还在进一步改善。跟长安合作也相当好,双方在产品和今后规划上面达成高度一致,所以我相信这些东西在不久的将来都会在市场上有所表现。原来通用跟上汽合作是一个典范,不过我觉得现在PSA跟东风的合作也不差。
PSA怎么定义DS品牌在中国未来的定位,你们如何帮助新兴公司走好第一步?
孙晓东:定位很清楚,要做高端品牌。PSA在全球都希望把自己的品牌进行提升。DS这个品牌是非常好的机会,而且中国是一个最好的机会市场。这一步对DS来讲非常重要,如果在中国市场快速成长的过程中抓住这个机会的话,有可能在PSA整个系列里形成一个高端品牌,这是PSA所希望的,也是和长安达成共识的,而且也是PSA产品以及今后规划中所能够支持的。我们希望给这个市场带来一些新鲜空气。 张云