一线品牌特卖会、国际品牌专卖场、奢侈品会员场……正值春季,商场、展览馆,甚至五星级酒店内,如此特卖活动比比皆是,本报也曾接到过大量特卖会投诉。特卖会到底存何猫腻?消费者又该如何应对?记者就此展开调查。
“日月光”特卖会仿名牌售假
一双耐克鞋、阿迪达斯三叶草鞋,特卖会上仅仅卖两三百元,鞋盒上无合格证、生产厂家、“三包”证明;而在同一商场的耐克、阿迪达斯专卖柜上促销价也要五六百元。去年9月,不少读者向本报反映,日月光广场出租场地售假,自己则因此“吃药”。
记者来到徐家汇路日月光中心,门口竖着一块硕大的广告牌子:“大型百货品牌折扣购物展”,参展的品牌至少有二十多个。来到地下一层,耐克、阿迪达斯的鞋放在购物车里,售货员正在兜售。一问价格,这些耐克、阿迪达斯的鞋子大多在二三百元,比起专卖店五六百元的价格,便宜了一半多。
但是,不少耐克、阿迪达斯的鞋盒上,合格证、生产厂家、“三包”证明等不见踪影。问及这个,售货员很不耐烦:“你想买就买,不想买就不要买,问这么多干啥!”由于价格很便宜,特卖会生意兴隆,不到半小时,就卖出好几双耐克、阿迪达斯鞋子。
这些所谓的耐克、阿迪达斯鞋子是不是“大兴货”?记者来到3楼的耐克、阿迪达斯三叶草鞋专卖柜,发现打85折促销的鞋也要五六百元。工作人员介绍,高仿的鞋表面看起来与真的并无差别,但内里完全不一样,穿起来差别很大。正规的鞋子鞋盒上,要有合格证、生产厂家、“三包”证明,“楼下的特卖会有不少是‘大兴货’!”
日月光中心服务台工作人员解释,他们确实接到过消费者关于特卖会卖假货的投诉,但他们只是出租场地,至于承租方卖不卖假货,日月光中心“并不负责”。
“龙之梦”特卖会产品质量差
新买皮鞋穿一天鞋面就开裂,皮包背到身上衣服即被染黑。去年,本报披露龙之梦特卖会品牌商品质量差劲,有损信誉。
去年2月份,王女士在龙之梦特卖会上买了一只品牌女包。牌子上写着原价4980元,现价398元。4月28日,王女士背着这只包外出,没多久她就发现,白色运动衣被背包染出一片黑色。她用手擦背包,结果手也被染黑。
肖小姐也在龙之梦特卖会买了一双布兰婷皮鞋。她穿上这双牛皮皮鞋,外出时左脚不慎扭了一下,左鞋的鞋面突然开裂。肖小姐找到商家反映,回答是售出鞋子超过3个月不予受理。肖小姐表示,买回皮鞋后一直未穿。即使穿了3个月,牛皮鞋面开裂,是否属于质量问题?对方听了,不予回答。
99元买到高纯度羊绒衫?
无独有偶。2010年11月,本报接到读者胡先生的反映,称他去龙之梦购物中心9楼特卖会,看见有个“凤凰组合”专柜展示,原价468元/件的羊绒衫(标注羊绒成分83.6%),现价只要99元/件。
低廉的价格吸引了许多消费者抢购,胡先生也买了一件。付款后,仔细摸了摸羊绒衫,发现手感不怎么好,感觉不是羊绒的材质,于是想退货,但售货员不仅不退,还嫌他耽误她们做生意,甚至动手打人。
之后,胡先生向长宁区质监局举报,经抽样检测,这件羊绒衫的含羊绒量少得可怜,属于假冒伪劣产品。
接到反映,记者联系长宁区质监局。工作人员表示,接到胡先生对“凤凰组合”羊绒衫投诉后,质监局立刻派员前往特卖会抽样两件。检测结果,两件羊绒衫的成分均为:40%羊毛,其余为化纤。由此可见,“凤凰组合”羊绒成分83.6%的标注,完全是虚假的。