方言尤其自身的使用价值和特殊的文化价值，是民族文化的重要载体和组成部分，也是国家不可再生的、珍贵的非物质文化资源。近年来，上海按照国家“推广普通话，但不消灭方言”的基本语言政策，正在努力处理好推广普通话和保护上海话的关系。但任何一种语言的存在，都是以交流为前提的。保护沪语文化，先要在一定空间让沪语获得交流的机会。

　　我认为，公交地铁应该设立普通话、沪语双语（或多语）报站服务，电信、水电煤、出租车、银行、证券、保险等公共服务的客服电话，应设立包括沪语在内的多语选项。鼓励公务员以及商场、超市和餐饮等服务人员学习沪语，提供可在双语间选择的贴心、亲民化服务。这些做法，在广州、厦门等城市普遍通行，且实践证明是可行的。苏州已经实行苏州话报站，一些中学相继开方言兴趣班，八成以上的初中生想学苏州话；2011年11月浙江省湖州市开办第一期湖州话培训班，使新湖州人学到了湖州话的语音，了解了湖州民俗风情；温州公交也有温州话报站；厦门、广州对母语的保护更不用说了；台湾省台北地铁是国语、闽南语、客家话、英语四语报站；在上海，公交785路等三条公交线路日前采用普通话、英语、上海话三语报站受到市民的拥戴；华东医院要求门诊医生学讲上海话，提高服务意识；上航、东航在回沪的航班上用上海闲话播报；陆家嘴某幼儿园教小朋友用沪语做游戏、念童谣等都是对保护沪语的有效举措，也是爱惜母语对地域文化的尊重。

　　建立普通话、沪语双语环境的意义不仅在于修复海派文化的生存土壤，更在于和全国各族、各地区人民一道，将上海文化多样化的基因传承并发扬光大，进而使上海这座国际大都市在当今世界经济全球化、文化多样化浪潮中占有应有的一席之地。只有让上海闲话口口相传，才能延续这座城市的文化积淀，找到认可这个文化内涵的生活方式，保持市民对于这座城市文化的认同。