去年7月，市消保委针对信息消费现状、信息消费发展趋势、手机流量等消费者普遍关心的问题，组织开展了全市范围的信息消费问卷调查。在本次调查中，“手机流量按月计费、过期作废”的合理性问题引发了全社会的广泛关注和激烈讨论。有54.43%的消费者认为不合理，45.57%的消费者表示可以接受，但近七成的受访消费者均希望手机流量能实现跨月度计费。
市消保委会同市通管局多次与相关电信运营商沟通，并于2013年8月20日召开了座谈会。座谈会上，移动、电信、联通三家电信运营商公开承诺，在原有月度流量套餐的基础上，推出以季度为计费周期的手机上网流量套餐。
