记者查询携程网和同程网发现,景点门票绝大部分都有返现优惠。出现零元门票的,既有上海东方绿舟、崇明东平国家森林公园等上海市内景点,也有当季外地热门景区。携程网上,“哈尔滨冰雪大世界”在线支付预订平日票,在288元的优惠价基础上,还返现283元,如果通过携程APP手机预订,还可多优惠5元,正好达到“免费白送”。
返现的前提,是消费者在线预订相应门票,且游玩之后发表点评。获得网站返现后,可申请提现至银行卡。为引导更多游客通过手机预订,网站也有针对性地给出更多“福利”。除了携程APP手机预订额外多返现5元外,同程网也打出手机“客户端点评即享三倍点评奖金”的旗号。
在消费者普遍反映景区门票价格偏高的国内游市场,高额返现的拉动作用立竿见影。来自携程地面服务事业部的数据显示,最近一周,携程APP和网站的门票预订量比去年同期增长10倍以上,创历史新高,以出现零元门票的“哈尔滨冰雪大世界”为例,一天的预订量就达数千张。
市场营销中心相关负责人直言,业内景区门票的平均佣金为门票价格的8%-15%,超过门票价50%以上的高额“返现”是在破坏整个市场规范。短期来看,价格战有利于迅速扩大市场占有率,但从长远发展的角度来看,过度的价格战也会增加在线旅游商、景区等产业链相关者的经营风险,或导致行业垄断。