在监利长途汽车站，一群年轻人询问着每一个外地口音的乘客同一个问题：“您是家属吗？”这些年轻人都是普通上班族，在沉船事件发生后自发组成了一个志愿者团队，为遇难者家属与救援工作人员提供免费交通、联系食宿等服务。志愿者小黄开着她崭新的奥迪轿车来到了服务点，从车上搬下几箱食物与饮料，车反光镜上系着一根黄丝带。“我们都是普通上班族，发生那么大事情心里都很难受，这几天监利来了许多遇难者家属和救援人员，我们就自发地成为了志愿者，希望为救援做一些事情。” 

　　告别了小黄，记者坐上一辆出租车前往上海工作组驻地。的哥姜百啸告诉记者，这些天街上都是系着黄丝带的车，但除了这些私家车之外，监利几乎所有的出租车都是“志愿服务车”。姜百啸说，他这两天已经接了几十位遇难者家属，分文未取，他的同行也都是如此。姜百啸向记者展示了他的微信的哥群，平时群里都在聊生意经和吃喝玩乐，这两天简直变成了志愿者服务群，姜百啸说如此变化让他都有些不习惯，但相信大家都是真心的，能为遇难者家属做一些事情，他觉得心里好受。 

　　在百度贴吧“监利吧”，这一平凡无奇的同城吧在这几天着实让人刮目相看，闪耀着人性的光辉与大爱。志愿者在这里发帖组织活动召集伙伴；宾馆、农家乐的经营者们将自己的联系方式公布，宣布为遇难者家属、救援人员提供免费食宿；心理咨询师愿意为救援官兵和遇难者家属提供心理干预；高考学生家长呼吁把“高考房”让出来提供给遇难者家属。一位外地网友在贴吧留言：监利，一个我从未听说过的地方，但这几天你们做了让全国人民都必须感谢的事情。监利，谢谢！