监控画面显示,10月15日上午11时25分,三名扛着自行车的外籍男子从地铁7号线龙华中路站2号出站闸机口,翻越隔离挡板进入地铁站厅,试图继续向前去乘地铁。工作人员发现这一情况后,立即上前阻止,但三人却以听不懂中文为由,拒绝配合工作人员。
随后,三人强行将自行车推进了候车站台,工作人员继续耐心劝阻,并用英语同他们交流,请他们自觉遵守规章制度,没想到三人情绪更加激动,不停地用英语辱骂工作人员,并且做出不雅手势。一名热心的乘客都看不下去了,用英语严厉批评了三名外国人,直到此时,三名外国人才有所收敛,连人带车离开了地铁车站。
地铁方面表示,逃票和携带违禁物品上车,都是明令禁止的。地铁车站也采取了巡逻岗位和视频监控等措施,制止各类违法违规行为,如果逃票行为确实,还将被处最高票价的5倍的处罚;如果拒绝接受处罚,扰乱公共场所秩序的,地铁警方将依法追究责任。