据了解，当时马女士一只手牵着儿子来到窗口准备挂号付费，不料就在她拿钱包松开儿子手的短短几秒钟，淘气的孩子独自跑开，消失在医院人群中。这可急坏了妈妈，她在医院里焦急地呼喊着儿子的名字，但孩子一直未能出现。无奈之下，马女士只得报警。

　　五角场派出所民警接报后立刻赶到医院。因为孩子年仅3岁，民警担心孩子会有被陌生人抱走的危险，于是立刻兵分三路在硕大的医院内进行搜寻。而正当大家焦急寻找孩子的下落时，这名男孩却在医院各座大楼间穿梭，当他走到6号楼1楼日间病房时，被一名护工发现。护工带着孩子找遍病房，一直却“无人认领”。随后，医院护士带着孩子去门诊大厅寻找，半路上被正在搜寻孩子的民警撞见，最终，在孩子走失约40分钟后，安全回到母亲怀抱。