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养老服务满意度最低 本报报道引发讨论~~~
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2015年07月18日 星期六 放大 缩小 默认   
养老服务满意度最低 本报报道引发讨论
护理短缺如何解 财政投入能否增
邵宁
  养老问题成为前天闭幕的上海市委全会的重要议题,从市委书记到与会人员都大声疾呼“养老问题要高度重视”。而昨天本报还刊登了一则消息:根据《华东地区城市公共服务质量2014年检测报告》,在各项公共服务中,人们对养老服务满意度最低。那么,大家对养老服务的哪些方面不大满意?怎样提高上海养老服务的水平?市民与读者纷纷提出了自己的看法和建议。

  养老设施(服务点)和专业服务人员不足,是目前养老事业面临几大的问题。读者陈女士说:“到‘十二五’末,中心城区每个街道至少要有一个公办养老院,这可能是奢望。非中心城区的人口导入区也应该重视这方面工作。我父亲所在的浦东新区北蔡镇财力很强,可是连助餐点都没有。”

  长期关注养老问题的老年报原总编辑孔艺说,当前护理员紧缺几乎是所有养老机构面临的难题。一是人员流动性大,一些养老院出资对护理员进行了培训,不久护理员就跳槽了;第二是收入不高,与钟点工、月嫂相比,养老护理员的工资要低很多。所以,现在不少新建的养老院,硬件设施都很好,可是招不到护理员。床位再多,没有专业和称职的护理人员,也是白搭!

  黄浦区公务员诸女士认为,9073的格局不能满足当前深度老龄化的养老需求,政府除了对失智失能老人予以托底外,更要关注家庭养老问题,努力解决大部分家庭养老困境。现在政府财政对养老的投入,远远没有教育多。全国各地教育经费占财政支出的比例不断上升,但养老经费则没有,而且也没有法治保障。应当建立相关法律法规,将养老资金投入与财政增长挂钩。

  五角场街道社区服务办公室主任顾华建议,通过市场机制,调动更多社会资源参与养老。政府要在政策、资金、场地、培训等方面给予大力支持,并明确准入标准、服务规范,透明运作。

  老龄化社会,除了完善硬件条件以外,还应构建善待老人的软环境。一位高校退休教授提出,为老服务要积极。现在有些单位怕同老人打交道,万一出事要负责任,所以“多一事不如少一事”,有的单位退管会限制或取消了75岁以上老人的文体活动。事实上,有些文体活动很适合也有益于老年人的身心健康。为老服务的前提是尊重爱护,应当让老人丰富晚年生活,老有所乐。首席记者  邵宁  

     
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