发挥优势做点事
目前,这款应用软件,已获得13700多份评分,其中,近93%的用户给出了五颗星的最高分——而这一切的最初创意,只是出于一个父亲对孩子的关爱。
傅盛(金山网络CEO):
我们也没想到“求生手册”能冲到第一名。
最开始,是我们一个身为人父的产品经理,为孩子着想,自己动手搜集食品安全问题的信息,做了一个手册,送给家里人,后来又给了同事。大家都觉得这个东西挺有意义的,因为这几年,食品安全问题的事情太多了,大家记都记不住,所以我们就想为食品安全的改善做点事情,我们能做什么呢?其他的做不了,就发挥我们的优势,做一个应用吧!
公众在这方面获取的信息通常都是只言片语,很难了解全貌,把这些零散的信息整合起来,大家才能更重视这个事情。
真希望再不更新
尽管这款“求生手册”获得了巨大的下载量和用户好评,但正在努力丰富其功能的研发者们却有另一种纠结:“我多希望它能有更多的人用,让更多的人知道什么食品不能吃!但我又多么希望它能够尽快死掉!没有人用!那时,所有食品都是安全的”——他们在软件的内容提要中这样写道。
傅盛:
目前,我们的产品内容主要是采集政府机构和企业官方发布的消息以及权威媒体的报道。今后我们计划增加一些内容,比如基于地点的服务,用户能够查询到自己所在地的食品安全信息。
用户提出的一些需求反馈,我们也看到了,我们正在加紧对产品进行优化和增加功能。比如,我们在制作更实用有效的“求生”方法,我们正在邀请专家制作鉴别“有毒食品”的视频,像鉴别“地沟油”等。
有时觉得太“闹心”
对“求生手册”感到纠结的不仅是研发者,还有它的用户们:他们既因为集中曝光的信息而“闹心”,又每天都按照这些信息的提醒来躲避饮食风险;他们既对这样的应用出现在苹果应用商店里而感到丢脸,又果断地下载,让它直冲榜首。
王永清(学生,对这款应用爱恨交加):
我给你念念这几条啊!“南京喜之郎发现纯果冻无水果”、“沃尔玛现1900年产桂圆干”……欢乐吧?每天看着这些新闻,真是悲喜交加,这种软件出现在苹果商店里,还冲了那么高的名次,作为中国人我真的觉得丢脸,但愿其他国家的用户不会注意到这个中文应用。
吴媛(每天都认真阅读):
这个应用的推荐文字特别打动我,电视上曝光果冻问题的时候,我们家女儿正在吃!我当时气的呀……所以,马上就下(载)了。
没想到它居然真的每天都有更新。最近更新的福建金针菇和天津毒面筋,一个是我喜欢吃的,一个是我妈喜欢吃的,都“中枪”了,所以有时候我觉得这软件太“闹心”了。
“消费者必须自救”
请到正规商店购买信得过的品牌××、“目前还无法区别工业柠檬酸和食用柠檬酸”、“冰粥成分复杂,难以进行成分检测”……尽管“手册”中提供的“求生方法”有时候也只是一声叹息,并不能有效指导用户们的实践,但是93%的评分者都毫不吝啬地给出了五颗星的最高分,在许多人看来,这个分数是为了表达自己的态度。
金晨(凡“上榜”的一律不买):
我给了五星,不是因为它真能解决问题,指导我“求生”,而是为了支持他们的态度。食品安全的问题让大家这么没有安全感,不是区区一两个奸商造成的,也不只影响到一两个人,我们消费者自己必须得想办法自救,必须有人有行动,网络公司的人做软件是行动,我是个普通消费者,我的行动就是在自己力所能及的范围内抵制那些不良商家的产品!我觉得现在的食品安全这么差,就是被大家惯出来的,要是都能坚决抵制,敢作假的商家肯定比现在少多了! 北京晚报(张棻)