相同的是:泛泛讲来,企业文化中很宣扬忠诚两字;具体来说呢,企业内部尊卑很明显,上司说的话好像就是至理名言,就连座位,都是级别最低的最前面。
我大学毕业后的第二份工作就是在日企,对尊卑太明显这点非常不适应,所以不到一年就郁闷地辞职走人。直到后来和韩国人做生意,接触多了,才恍然大悟:没有最差,只有更差。
在日企,虽然有尊卑,但是小干部们还不是那么趾高气昂,对女同事都彬彬有礼。宣扬对企业的忠诚,一般也是落实到每个人的具体工作,如发邮件必须CC给上级,报价单需要什么级别的人批才可以发,每个人的座位下班前必须整理成什么样子等等。
而韩国人的尊卑观念,就有点大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米的味道。只要上级不在,某个群体中的最高级别的人员,就会相当地趾高气昂、行为嚣张。如果有谁去广交会华交会设过摊位,就一定看到过这样的场景:一群人小碎步跟在一个头儿后面———所谓跟,那必定是要落后半个身形的,衣着严谨的身躯也要微微弯下的;为首那个,头是昂起的,西装往往是敞开的,步伐是有多大走多大的,让你以为来的是个社长,结果一交换名片,不过就是个部门经理……
如上这些,和我已经呆了6年的德企,真的完全不同。
首先,德企的文化宣传平等,至少是表面的平等。举例说:不同级别的员工,出差可以住的酒店档次不同,这点在每个员工进公司的时候会明确告知。但是,如果你和高你好几级的领导一起出差住宿,上司一定不会和你住不同的宾馆———他会要么找个接近均价的宾馆,要么索性让你提高标准,回头报销的时候给你签字亮绿灯;
然后,要求忠于公司,但不要求忠于上级。两家德企,进公司的时候都给了一个监管邮件地址,被明确告知:如果你的上级有损害公司利益的行为,请一定要及时发邮件。不要盲目听从上司的决定,不然有触犯法律的事情发生,你也会相应承担责任。记得你是人,不是机械的臂膀。
总而言之,我觉得欧美企业,讲究的是忠于公司,韩国却更计较忠于个人;日企呢,日企中庸点,似乎是忠于工作。也是,在日企,工作往往被分得相当细碎,人的能动性是很小很小的,公司要的,终究不过是个忠诚的螺丝帽。