炎炎夏日，说的却是冬天老人洗澡的问题，似有些不合时令，不过是最近在社区采访所闻有感而发。

　　近年来，每到冬天，为方便住在老房子里的老人洗澡，市有关部门向他们发放沐浴票，全市共有几万名老人受益。有一年冬天，某中心城区发生了一起持票去洗澡的八旬老人猝死的事件。为了防止这样的事再次发生，该区便推出了“助浴服务”，即每个持票洗澡的老人，都有一名志愿者陪同前去沐浴。

　　有位80多岁的王阿婆，独自一人住在老式石库门房子里，平时享有“居家养老”服务，冬天也享受免费沐浴，每次去洗澡，居委会都要安排一名热心的邻居陪她去，一个冬天5次。我问:这个老人有子女吗?答曰:有4个，一个儿子、三个女儿，都不住在一起。我惊愕:她的三个女儿中，为什么没有一个来陪她洗澡呢?答曰:她们都很忙，要照顾第三代……

　　在享受助浴服务的老人中，像王阿婆这样有子女的，占大多数。一人一次费用不多，但几千个老人一个冬天的助浴费用，也达几十万元。

　　谁来陪王阿婆洗澡?这件小得不能再小的事，却折射出不少值得思考的问题。其一，照料老人的“第一责任人”是谁?当然是子女。政府和社会已在养老方面做了许多事，有时候好事做过了头，有些子女索性撒手不管，反正社区会管的。甚至有人跑到居委会，理直气壮地说:“我妈一个人住在这里，你们平时多关心点!”

　　其二，政府的财政也是纳税人的钱，如果政府乱花钱建“形象工程”，会受到舆论的指责，但花在民生事业上，恰当不恰当，却不大会有人说什么。现在有个时髦的说法是“政府购买服务，社会组织承办”，但社会组织绝不是雷锋，归根结底还得政府出钱。为规避风险而大量投入的例子有很多，如为避免独居老人在家里发生意外，许多地区都投入大量资金，或派人上门，或打电话，为老人送上关爱。事实上，每天给父母打个电话，不也是子女、孙辈应该做的吗?

　　因此，今后政府部门在民生方面的投入，是否也应通过听证会等方式听取各方意见，把好事做得更完善?