今年1月市人代会期间，丁美真等代表提出书面意见，建议对服务性行业给予政策性扶持。来自市商务委员会的答复显示——

　　■深入推进早餐示范工程试点2011年，本市早餐示范工程首次列入商务部试点范围，由上海大富贵餐饮管理有限公司、上海新亚大家乐餐饮有限公司、上海中饮餐饮管理有限公司、上海记盛餐饮管理有限公司等4家企业承担建设试点任务，建设4个主食加工配送中心，160个标准化固定门店式早餐网点。

　　今年，早餐示范工程再次被列为商务部试点和市政府实事项目，重点建设8个主食加工配送中心和880个早餐供应网点。

　　■推进家政服务体系2009年以来，本市遴选上海巾帼家政服务有限公司等13家龙头家政企业、上海家仁家政服务有限公司等14家中小专业型家政企业进行培育扶持，建设标准化门店249个，免费培训家政服务人员3.3万名，初步形成了“五个一”格局，即形成了一套服务规范制度、培育了一批家政企业、建设了一批标准化门店、培训了一批家政服务人员、打造了一个家政服务网络平台。

　　■开展家电维修进社区活动2011年起，本市培育扶持上海中央商场维修有限公司等5家家电企业，建设标准化门店129个，配套建设信息管理系统及配件调剂系统，培训技术人员600多名。

　　目前，全市家电维修服务网络雏形初显，在一定程度上缓解了家电维修难、贵、乱的状况。