即将裁撤的岗位中，6200个隶属花旗零售银行部门。这一部门主要负责银行网点、支票账户等日常运营。花旗说，将在巴基斯坦、巴拉圭、罗马尼亚、土耳其和乌拉圭出售或裁撤零售银行分支，把这一部门的业务重心往全球在零售银行领域“最具增长潜力”的150座城市集中。这家全球资产第三大银行未说明将在美国裁员多少。包括投资银行在内的机构客户集团是另外一个裁员较多的部门，1900个工作岗位即将遭裁。

　　这次裁撤的所有岗位中，多数是技术支持和策划执行岗位。这些岗位裁撤后，花旗将改用更自动化的工作方式，或转移一些岗位至成本相对较低的地区。投资者欢迎花旗裁员举措。花旗股票价格当天上涨超过6%，而银行板块当天整体仅上涨1.3%。

　　2007年至2011年，花旗共计宣布裁员9.65万人，裁员人数仅次于美国政府和通用汽车公司。2009年员工队伍最壮大时，花旗员工达27.6万人。

　　日本野村证券公司分析师格伦·肖尔说，花旗这次裁员力度不够，但确实向“正确方向”迈出一步。肖尔认为，过去七个季度，花旗工作岗位和运营成本得到“实质”削减。花旗新任首席执行官科尔巴说，花旗将继续瘦身。

　　自2007年起，花旗一直在为降低成本努力。但投资者抱怨开支减少仍不够快。花旗现在的季度运营花费与2006年水平相当，但季度收入却不及2006年水平的一半。这次裁员后，花旗预计明年节约成本7亿美元，2014年起每年节约至少11亿美元。资深银行分析师南希·布什告诉路透社记者，她预期科尔巴在今后两年将继续重组和裁减工作岗位。

　　除花旗集团，其他大幅裁员的跨国银行包括美国银行和摩根士丹利公司。