倒闭已成常态

　　胜利属于少数人

　　据独立导航网站团800数据显示，今年10月份，共有11家团购关闭。自今年5月份开始，团购网站数量已经连续6个月以每月两位数的数量在递减。早在2011年9月，团购网站就犹如传染了“倒闭”病毒，仅9月就净减了超过千家之多。曾经视团购网站为摇钱树，可谁知红了一年半载的互联网新星，这么快就过了气。

　　根据“优胜劣汰、适者生存”的自然法则，中小型的团购网站会进一步的缩减，手握大资本的团购网站会成为行业的老大哥，他们以雄厚的资金储备为基础在市场竞争中居于主导地位。据团800联合创始人胡琛表示，真正大型团购网站目前仅剩下8—10家。通过复制大型团购网站模式而建立起来的地方团购网站，终因资金受困等原因被迫退出了他们所眷恋的舞台。在大浪淘沙的过程中，属于“虾兵虾将”级别的团购网站在第一轮的淘汰赛中不幸出局，剩下的团购网站依然面临倒闭的危机，在大的经济环境不景气的条件下，以微弱的力量寻求独善其身的法则其实是很困难的。

　　例如，知名团购网站24券就由于投资方抽资及自身信誉问题引发官司，目前就处于休假状态，不再提供任何团购服务。没有了资金来源，又背上一身债的24券可谓是不堪重负。去年年底还是国内团购网站排名前十的“优秀标兵”，怎知今时今日已经到了不知该何去何从的田地。

　　口碑差遭投诉

　　信誉不保万劫不复

　　团购网站的倒闭离不开自身口碑不良的因素，商家与消费者的大量投诉使得团购网站的信誉直线下降。团购作为一项新兴业务，起步之初的品牌建设是至关重要的，若是把自身的招牌砸了，那么也就失去了吸引商家和消费者的有力资本。如团购网站24券就爆出拖欠员工工资和商家结算款的消息。午饭团也同样许久未更新，拨打客服热线一直处于无人接听状态，QQ客服、MSN客服也显示离线，消费者账户内的余额就这样一直被搁置着。种种迹象都将这些团购网站的信誉推向了万劫不复的边缘。

　　针对24券乃至整个行业如今的发展局面，“倒闭潮”的发生也绝非偶然。根据中国电子商务研究中心发布的《2012上半年度中国电子商务用户体验与投诉检测报告》的数据显示，团购行业依然是投诉热点，“十大网络团购热点被投诉企业”中，24券以12.4%的投诉率位列投诉榜首。可见，团购网站面临如今的窘境与其信誉构建上的偏差脱不了干系。得不到商家和消费者的信任，就犹如丢失了团购网站的命脉，命脉都丢失还如何完好生存呢？

　　悠然