进门“闯关”
昨天下午,记者来到在延安西路2299号世贸商城1楼举办的“第三届名品导购网婴童节”会展现场。户外张贴的海报显示,此次参展的有众多品牌,承诺“绝对低价”。
记者进第一道门,就遇到了“闯关”混乱。两扇门一进一出,均有保安把守,但此时进口是“闭关”状态,未获放行的顾客很快排起了长队。而出口冷清多了,一些顾客不听招呼,争相从左门强行“冲关”,没有拦绳等辅助工具的保安毫无办法,门口一片混乱。
铺位拥挤
里面,大小参展商铺位连铺位,形成了一个类似长方形的“环形”格局,通道狭窄。记者看到,婴童节吸引了许多家长前来购物,很多人还把孩子也带来了。婴孩都很小,坐着婴儿车,于是狭窄的通道显得更加拥挤。闹哄哄的环境,不时“刺激”得婴孩们哇哇大哭。
除了“堵车”,还有不少“购物袋”添着乱。记者看到,许多商家打包的拎袋甚至占去了半幅通道,更加剧了拥挤。
付款排队
几处收银台前,都排起了几十米的长龙。这里实行的是商场式统一结算模式。
消费者郑先生买了3件衣服。他告诉记者,他排了半天,到收银员面前才发现,两个收银员一个只负责刷卡,一个只收现金。“根本没有提示,我只看到乱哄哄一堆人,哪里知道原来里面还‘隐藏’了两支队伍。”郑先生说,抢购衣服只花了二三分钟,而排队他花了大约30分钟。
记者问一名保安,为什么不用隔离栏“分离”队伍?他答:没有。记者又问,为什么不用大字写清“刷卡”或“现金”,以免顾客排错队?他耸耸肩,爱莫能助的样子。
不少消费者第一次购物后,再想挑其他东西时,开始有了畏难情绪。许多人调侃:不是东西买不起,而是排队排不起。
本报记者 陈浩