昨晚10时：读者巢女士来电反映，她家一台格力空调上月中旬坏了，她向格力空调维修部报修，工作人员上门检查后称，空调内的零件坏了，于是将零件拿走，但至今还没有上门更换零件。

　　【保险公司“牛皮糖”】

　　昨晚8时：读者马先生来电反映，他从前是中国人寿的客户，但近一年来不断接到对方的电话要他参保。他要求该公司不要再来电话了，但家里仍然隔三差五接到对方的骚扰电话。

　　王勤俭  房浩  整理