目击者称，当时，一名中年女子与一名年轻男子在站台上拉扯。之后，男子竟跳下轨道，沿4号线往海伦路车站方向跑去。站台上的乘客见状大吃一惊，立刻通知了车站的工作人员。接报后，轨交民警和工作人员立刻跳下站台，向男子奔跑的方向追去；而此时，3、4号线列车纷纷停驶。

　　男子在跑出约几百米后，被后方追来的工作人员和民警抓获，随后被带离现场。在逃跑过程中，男子并未与列车发生相撞，没有受伤。

　　由于事发在晚高峰时段，轨交3、4号线运营受到严重影响。车站站台人满为患，等列车的乘客排起了长龙，站台工作人员不停地维持秩序。

　　晚上6时38分许，轨交运营逐步恢复正常。目前，男子跳轨原因仍在调查。